绩效管理与业务能力提升试卷及答案.doc

绩效管理与业务能力提升试卷及答案2、关于餐厅的设计原则,不正确的是:D、饭厅与厨房不需要毗邻或者接近3、关于网络教育方式的说法不正确的是:D、没有一点好处1、关于居室设计的乡村风格,不正确的是:() D、色彩以中性或单色为主3、关于内容摘要的说法错误的是:() B、150—300字以内4、关于学****说法错误的是:() D、积极主动地背1、关于论文中文部分字体字号说法错误的是:()B、副标题:黑体,四号2、关于律师的执业资格说法不正确的是:()D、服务对象是特定对象3、关于培养和训练专业技术人员的深刻性的说法不正确的是:D、鼓励死记硬背5、关于Pocket的说法不正确的是:() D、Pocket可以查看文章中的Flash4、关于临床技能的说法不正确的是:() D、不必关心病人家属5、关于文章作者署名的说法错误的是:() D、复姓分开写4、关于题名的说法错误的是:() A、中文题名一般不超过15个字5、关于实践的说法错误的是:C、通过实践,检验专业技术人员所掌握知识深度2、绩效反馈必须建立一套制度,只有将其制度化,才能保证它能够持久的发挥作用,体现了绩效反馈的()原则。 A、制度化原则4、绩效反馈面谈的技巧不包括:() C、主管应少提一些开放性的问题4、绩效反馈面谈的内容一般不包括:() B、工作计划2、绩效反馈的基本原则不包括:() C、多讲少问原则1、绩效监控过程也就是绩效辅导的过程,正是从这个意义出发,也有学者将绩效监控阶段定义为:() A、绩效辅导阶段5、绩效监控始终关注专业技术人员(),旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效。 A、工作绩效3、绩效监控是连接计划绩效和()的中间环节,是管理者与专业技术人员进行持续不断的绩效沟通。 B、评价绩效4、绩效评价为()提供依据。 C、人员培训4、绩效计划按期间划分,不包括:() D、公司绩效计划1、绩效计划是()沟通的过程。 B、双向3、绩效计划的沟通过程并不是千篇一律的,在进行绩效计划会议时,要根据公司和专业技术人员的具体情况进行修改,主要把重点放在()上面。A、沟通4、绩效申诉的原则不包括:() D、准确原则3、绩效申诉的必要性体现在:() D、以上都对4、绩效申诉作为一种有效的绩效沟通手段,不能拖延推诿,必须在限定期限内完成,申诉结构要尽快完成对案件的调查,及时做出处理决定,体现的是()原则。 C、及时3、绩效管理能够(),绩效管理通过对专业技术人员进行甄选与区分,保证优秀人才脱颖而出,同时淘汰不适合人员。 C、为人员甄选提供基础1、绩效管理应遵循(),全员参与绩效管理是提升管理执行力的关键,从组织高层到每位专业技术人员都有不可推卸的责任。 D、全员参与原则3、绩效管理应遵循(),管理双方应该明确绩效管理的标准、程序、方法和时间等事宜,使管理过程公开化和透明化。 B、开放性原则4、绩效不具有下列哪一项特性:() C、单一性3、绩效的()指组织使用资源的投入产出状况。 C、效率1、绩效具有(),影响绩效的因素有很多,绩效的优劣并不是由单一因素决定,而是受组织内外因素共同作用的影响。 A、多因性 3、一般是用具体的数字来描述期望达到的状态,是数量化标准。A、定量标准1、一般来说,绩效评价的评价对象不包括:() D、公司绩效4、一般来说,理想的评价主体应符合的条件:()D、具有一定的管理才能2、三因素法提出从三个方面来分析绩效问题,其中不包括:()B、设备5、四种绩效观中,()将绩效看作一个实现目标、采取行动的过程,即“绩效”=“行为”。 B、过程论2、四种绩效观中,()将组织专业技术人员个人的潜能、能力、素质纳入了绩效评估的范畴,使绩效考核成为连接专业技术人员过去的表现和未来发展的桥梁。 D、潜能论2、四种绩效观中,()主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造,能建立起标准、规范的行为体系。 B、过程论4、目标管理与传统管理的共同要素不包括:() C、评价绩效3、目标管理法的缺点不包括:() D、无法形成激励2、目标管理”的概念是管理专家()1954年在其名著《管理实践》中最先提出的,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。A、彼得·德鲁克1、目标管理法的优点不包括:() A、形成竞争1、目标管理的概念提出后,便在()迅速流传。 B、美国4、专业技术人员应具备的能力不包括:()A、传统的思想3、专业技术人员是否具有从事这方面工作的知识和经验,指的是四因素法中的:() D、知识2、专业技术人员是否有正确的态度和自信心,指的是四因素法中:C、态度1、专业技术人员应当具有丰富的知识,知识面要宽,专业知识要扎实,要能够做到百问不倒。说明专业技术人员应具备的能力是:()A、渊博的知识4