第五章 网络营销战略.ppt

第五章 网络营销战略
本章要点
理解网络营销计划的步骤
理解网络消费者市场的细分要素
掌握产品差异化的理论基础和类别
理解互联网企业的差异化策略
理解网路哦市场定位策略和步骤
第一节 网络营销计划1. 网络营销计划的概念
网络营销计划是指企业在网络营销观念的指导下，对网络营销活动进行全面、有序安排，从而保证网络营销活动能顺利、有效地展开并获得成功的计划。
网络营销计划的重要性：
（1）帮助企业做到“知己知彼”，降低网络营销的盲目性；
（2）帮助企业网络营销和企业整体营销目标的一致；
（3）可以为企业提供新观念、新思路、新方法。
《藏地密码》是怎样成为畅销书的？

第二节 网络营销市场细分

市场细分是指企业通过市场调查研究，根据消费者需求的差异性，把某一茶品的整体市场划分为若干个在需求上具有某种相似特征的消费者群，从而形成各种不同细分市场的过程。
网络消费者需求的差异性和相似性以及企业资源和能力的局限性，是网络市场细分的客观基础。
2，网络消费者市场的细分要素
目前细分消费者市场的标准和方法没有一个固定不变的模式，各行业、各企业可采取不同的标准和方法来细分，以寻求最佳的机会。
一般来说，对网络消费者市场进行细分时，一般应考虑四个细分要素，如下表所示：
表 市场细分要素说明
细分市场
细分变量举例
地理特征
国家、地区、城市规模、ISP域名、资源状况、气候等
心理特征
个性、价值观、兴趣等
人口统计特征
年龄、性别、民族、居住地、家庭规模与生命周期等
行为特征
购买时机、方式、频率和数量，价格敏感程度，品牌忠诚度，接受革新的状况等
（1）地理细分
地理细分即根据不同地域消费者的特征来细分市场。总体的消费者市场由不同地域的消费需求构成。不同地域的消费者由于当地的自然条件、经济发展状况、文化和生活方式等差异，在消费和购买行为上存在较大的差别。
虽然互联网打破了常规的地里区域的限制，但是不同地理区域之间的人口、文化、经济等差异依然存在（见下页案例）