影响消费者行为的商品因素2知识分享.ppt

影响消费者行为的商品因素2知识分享.ppt第一节影响消费者行为的商品因素2崔红艳学****目标1、掌握商标的含义,理解商标的心理功能。2、掌握商标设计的心理策略3、理解商标对消费者行为的影响4、掌握商品价格对消费行为的影响2000多起我国商标被抢注最典型的事件就是联想更名为“Lenovo”,由于联想英文标识“Legend”在国外被大量注册,对于开展国际业务是个障碍,不得已而更名为“Lenovo”。比如13年前,天津“狗不理”在日本的合作伙伴大荣株式会社抢注了“狗不理”商标,直到“狗不理”准备进军国际市场时,才在日本提起诉讼,要求对方自行申请撤销抢注的商标,否则将以恶意抢注为由、通过法律途径索回“狗不理”商标。2000多起我国商标被抢注据不完全统计,目前我国有15%的中国企业商标已经无法在境外申请注册。据中国品牌研究院的统计,由于中国产品在海外频繁遭遇商标抢注,2002年至2004年共减少出口金额约22亿~25亿美元,~2亿美元。任务一:商标设计对消费者行为的影响一、商标的含义1、商标是商品的标记,他表示商品的性质。2、商标一般由文字、字母、图形、颜色组合而成。3、商标经过注册后手法律的保护,任何人不得伪造和假冒二、商标的心理功能1、识别功能2、保障功能3、传播功能4、保护功能三、商标设计的心理策略1、简洁明快—通俗易懂,单纯醒目百事可乐2、富于美感—表达贴切、令人喜爱健力宝、“唐老鸭”泡泡糖3、鲜明独特—独出心裁、标新立异4、遵从风俗—消费者的文化背景每个国家、民族、地域文化传统和风俗****惯不同任务二:商品包装对消费者行为的影响一、商品包装的含义各类用于盛装或包裹商品的容器和材料。商品包装的重要性:一是物理功能,商品包装起着保护商品、显示商品性质、传递商品信息等作用;二是心理功能,商品包装起着吸引消费者注意、引起消费者兴趣、象征商品意义等作用。不同颜色包装设计图例