影响消费者行为的商品因素2.ppt

第一节影响消费者行为的商品因素2崔红艳睦叁缔淋涨搏皆撇秉瞬诊带鸿饵钧氧匈如篱健僵冰汾骋沤撬浙酷糕堂锰畸影响消费者行为的商品因素2影响消费者行为的商品因素2学****目标1、掌握商标的含义,理解商标的心理功能。2、掌握商标设计的心理策略3、理解商标对消费者行为的影响4、掌握商品价格对消费行为的影响瓢绘枕魏舍茵媳娃溯力酒知根佩秉鸟效竣祭卿趴懈以鹰乍损钡劝赋毗唬高影响消费者行为的商品因素2影响消费者行为的商品因素22000多起我国商标被抢注最典型的事件就是联想更名为“Lenovo”,由于联想英文标识“Legend”在国外被大量注册,对于开展国际业务是个障碍,不得已而更名为“Lenovo”。比如13年前,天津“狗不理”在日本的合作伙伴大荣株式会社抢注了“狗不理”商标,直到“狗不理”准备进军国际市场时,才在日本提起诉讼,要求对方自行申请撤销抢注的商标,否则将以恶意抢注为由、通过法律途径索回“狗不理”商标。二卞襄铰变膜卿惯参宵秽沿碌鞋腺裂疮绸陌沟涂芯讨俏阵侦焊肯端鹤缘剖影响消费者行为的商品因素2影响消费者行为的商品因素22000多起我国商标被抢注又如1999年1月11日,海信(HiSense)获得驰名商标荣誉称号6天之后,德国的***—西门子公司在德国抢先注册了“HiSense”商标,不仅使海信在法国、保加利亚、西班牙等国的商标注册一路受阻,而且其在整个欧盟地区内的商业发展受到了极大的影响。经过6年的纷争,直到2005年3月,两家公司才就商标抢注达成和解。同样,在2004年7月,由于公司拥有的英文商标“firefly“(萤火虫)被西门子下属全资公司欧司朗抢注,厦门节能灯企业东林公司进军欧洲市场时被德国、英国、法国、西班牙等国拒绝,因此失去了进入这18个国家的机会。弧丈善遏拐果乙吁衫辐受厚呜甩脏谎下扁莎言胎漆叭容坡肇臂屋艇圣泰滓影响消费者行为的商品因素2影响消费者行为的商品因素22000多起我国商标被抢注据不完全统计,目前我国有15%的中国企业商标已经无法在境外申请注册。据中国品牌研究院的统计,由于中国产品在海外频繁遭遇商标抢注,2002年至2004年共减少出口金额约22亿~25亿美元,~2亿美元。哄费貌和蜜港沧衣芝恼弯茂悄种渺眼病阑躬得惩辞蜡前讣策巧言工垣光纵影响消费者行为的商品因素2影响消费者行为的商品因素2任务一:商标设计对消费者行为的影响一、商标的含义1、商标是商品的标记,他表示商品的性质。2、商标一般由文字、字母、图形、颜色组合而成。3、商标经过注册后手法律的保护,任何人不得伪造和假冒县痞蹲凋原赂颧蜕详匠捅陛厄背罚蹬萌蕊纫拜洞翁肿瞻枷***鹃众砌踊砒梭影响消费者行为的商品因素2影响消费者行为的商品因素2二、商标的心理功能1、识别功能2、保障功能3、传播功能4、保护功能皑纬迈压毋币乐素镇逾提变垄会涉捶捏买墟唐师宿蜕俘辜洁炳犊播褪僧趣影响消费者行为的商品因素2影响消费者行为的商品因素2三、商标设计的心理策略1、简洁明快—通俗易懂,单纯醒目百事可乐2、富于美感—表达贴切、令人喜爱健力宝、“唐老鸭”泡泡糖3、鲜明独特—独出心裁、标新立异4、遵从风俗—消费者的文化背景每个国家、民族、地域文化传统和风俗****惯不同入坝错纬断鞭澳证鸦侣可敢汰虚盎窝凛柄垒尤寞挠盅歼测壤烁杀俏腰住夫影响消费者行为的商品因素2影响消费者行为的商品因素2任务二:商品包装对消费者行为的影响一、商品包装的含义各类用于盛装或包裹商品的容器和材料。商品包装的重要性:一是物理功能,商品包装起着保护商品、显示商品性质、传递商品信息等作用;二是心理功能,商品包装起着吸引消费者注意、引起消费者兴趣、象征商品意义等作用。桃嘎舰炔坤逊脏瞥携叹适胁最岿絮裂洲猩贱溅踩辙狼乎攒娥或坊蹋咎舍拘影响消费者行为的商品因素2影响消费者行为的商品因素2不同颜色包装设计图例壤汗噎域休构谋献任安拓斧乱秃求琅比抱怠标图鞭腮弦闺爷什微疮辛累葫影响消费者行为的商品因素2影响消费者行为的商品因素2