酒店营销部绩效考核方案.doc

制作人:呈送(To):执行总经理—胡冰女士编号(No):027发由(From):销售部—黄小利女士日期(Date):2012/03/27事宜(Re):销售部绩效方案页数(Page):1/2□紧急■请审阅□请批注□请答复□请传阅□mentPleaseReplyPleaseRecycleBeKnown酒店销售部绩效考核方案为了进一步加大营销力度,充分调动营销人员的积极性,强化营销部内部管理,力求公正评价营销部的业绩,客观全面反映营销人员工作状况。根据总办制定的全年经营预算及部门实际情况,制定如下方案。一、指标分配酒店全年经营指标为3000万元,其中销售部占61%,即1830万。具体分配如下:单位:万元二、考核方法1、营销部经理、营销代表和美工策划按计划指标分配考核指标、发放工资和绩效奖金。2、营销部的管理工作严格按照酒店服务质量监督实施细则及酒店规章制度执行。3、营销部的管理费用严格按照酒店的预算标准,接受酒店的费用考核。绩效工资计算比例为:客房:月份345678910111212合计销售部1191191461281531951561661571672001241830每月餐饮、客房、会议具体任务分配由销售部自拟制作人:项目低于基数80%-、交通补帖--%奖金数额00--营销代表奖罚比例取消话费、交通补帖--%奖金数额00--营销部的业绩按实际到款金额计算,收回50%的应收账款,发放50%的绩效工资,扣下的绩效工资待剩余的应收账款到账,发还扣下的绩效工资。如果完成当月(如6月份)计划并在次月(如7月份)收回应收账款,则在8月份(8月15日)发放6月份绩效工资。三、人员状况营销部编制:经理一人、营销代表三人、美工策划一人,计五人。四、薪资福利1、电话费:营销经理电话费补助150元/月,营销代表电话费补助100元/月,美工策划电话费补助50元/月。2、交通费:营销经理交通费补助150元/月,营销代表交通费补助100元/月,美工策划交通费补助50元/月。3、营销部经理工资3600元+绩效工资+电话补贴(150元)+交通补贴(150元);4、营销代表工资1500元+绩效工资+电话补贴(100元)+交通补贴(100元);5、美工策划工资2000元+绩效工资+电话补贴(50元)+交通补贴(50元)。五、考核范围1、营销部业绩组成以销售酒店客房、餐饮为主,其中包括单位协议,旅游、会议团队,婚宴酒席等。2、酒店客房和餐饮的销售价格一般不允许低于营销部最低权限接待,特殊情况报酒店领导批准。如:销售房价低