(现代企业管理理论与实务)模块五企业战略管理.pptx

模块五企业战略管理
任务一 目标管理
任务二 企业战略制定
企业要想在激烈的竞争中百战不殆就必须知己知彼, 知己知彼才能扬长避短, 避实击虚,这就是谋划方略,即战略。战略关乎企业整体的、长远的、未来的发展问题,战略的正确与否决定着企业的生死存亡。
任务一 目标管理
一、目标的设立与工具
(一)日标的概念及作用
目标是个人、部门或整个组织所期望实现的成果。企业目标就是创造价值, 实现其宗旨所要达到的预期成果, 没有目标的企业是没有希望的企业。
目标为企业的工作指明了方向, 做事更有计划性; 使上下员工凝心聚力, 做事更有效率;能激发员工的潜能,使之做事更积极主动。
(二)目标的性质 目标的性质有以下几点:(1)层次性。组织结构是具有层次性的,组织的目标也是分层次的。比如:企业的使命和宗旨、企业的总目标、分公司目标、部门和单位目标、个人目标等。(2)多样性。组织的目标不止一个,而是多个。比如:社会责任、产品创新、扩大产量、提高质量、降低成本等。(3) 可接受性与挑战性。目标太低不能激发人的潜能, 目标太高超过其能力范围又无法实现。所以目标的可行性与挑战性是对立统一的, 必须要兼顾好。
(4)可考核性。目标必须具体明确,最好能量化可衡量。(5)网络性。目标之间左右关联、互相支持、互相连接,形成一个网络。(三)日标设立的原则 目标设立的原则有以下几个方面:(1)具体化和定量化相结合。目标能用数字来描述的话, 一定要用准确的数字来描述,数字要具体化,使其具有可测度性。通过对量化目标完成情况的监控,保证企业总目标的实现。
(2)可行性与挑战性相结合。目标没有挑战性,就没有激励作用,也无助于员工提高能力; 但目标定得太高, 使人感到可望不可即, 会使人丧失信心, 挫伤员工的积极性(3)关键性与全面性相结合。确定目标时,既要从本单位的基本任务出发,全面考虑, 又要突出重点和关键性工作。实现企业宗旨的发展目标很多, 企业必须保证以有关大局的、决策经营成果的内容作为企业目标的主题, 面面俱到的目标会使企业无所适从。
(4)灵活性与一致性相结合。确定目标时,必须使本目标同上级目标保持一致,使分目标与总目标保持一致, 以保证上级目标和总目标的实现; 同时, 还要从实际出发, 使目标具有一定的灵活性, 能够适应未来的发展和客观环境的变化。(5)科学性与艺术性相结合。目标的制定要専重客观事实,符合客观规律,这样目标才具有科学性, 在实际工作中才能实现, 才能事半功倍, 违背客观规律制定出来的目标实施起来只能是事倍功半; 艺术性强调目标要与具体实践相结合, 才能检验目标是否可行。
(四)目标设立常用的工具 确定目标的方法很多, 既包括定量方法, 也包括定性方法。很多预测的定性和定量方法就是确定目标的定性定量方法,譬如德尔菲法、指数平滑法、趋势外推法、线性回归法等。二、目标分解 目标分解就是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以致具体人, 形成目标体系的过程。目标分解是明确目标责任的前提, 是使总体目标得以实现的基础。
(一)目标分解的要求 目标分解应按整分合原则进行, 也就是将总体目标分解为不同层次、不同部门的分目标, 各个分目标的综合体现总体目标, 并保证总体目标的实现。分目标要保持与总体目标方向一致, 内容上下贯通, 保证总体目标的实现。 目标分解中,要注意到各分目标所需要的条件及其限制因素,如人力、物力、财力和协作条件、技术保障等。 各分目标之间在内容与时间上要协调、平衡, 并同步发展, 不影响总体目标的实现。 各分目标的表达也要简明、扼要、明确, 有具体的目标值和完成时限要求。
(二)日标分解的方法 目标分解的方法有以下两点: 指令式分解是分解前不与下级商量, 由领导者确定分解方案,以指令或指示、计划的形式下达。这种分解方法虽然容易使目标构成一个完整的体系, 但由于未与下级协商, 对下级承担目标的困难、意见不了解, 容易造成某些目标难以落实下去; 更由于下级感到这项目标是上级制定的, 因而不利于下级积极性和能力的发挥。