(现代企业管理理论与实务)模块二管理与管理者.pptx

任务一理解管理任务二掌握管理基础知识任务三熟悉管理者
模块二管理与管理者
模块综述: 管理是一种最普遍、最重要的社会现象。管理是科学与艺术的统一,一方面要用科学的原理作指导, 另一方面要提高管理的实践艺术。管理者应清晰地认识自己的角色定位, 提高管理技能,这是正确而有效地履行管理职能的重要保证。
顾名思义:管理即管且理。管,原意为细长而中空之物,其四周被堵基,中央可通达。使之闭塞为堵,使之通行为疏。所以,管既包含疏通、引导、促进、打开之意;又包含限制、规避、约束、否定、闭合之意;理,本义为顺玉之纹而剖析。代表事物的道理、发展的规律,包含合理、顺理的意思。字面上理解管理,有管辖、处理、管理、理事等意义, 即对一定范围内的人员及事务进行安排和处理。
任务一理解管理
管理是人类社会特有的一项非常普遍又古老的实践活动, 自从有了人类活动就有了管理, 人类进行的管理实践已经超过6000 年的历史。埃及的金字塔、巴比伦古城、我国的万里长城,其宏伟的建筑足以证明当时人们的管理能力和组织能力; 古罗马帝国的兴盛, 在很大程度上归功于其有效的组织。人类在与自然作斗争和改造环境的进程中, 必然伴随着群体活动的增长和社会组织的出现。这种群体活动需要用管理的功能来保障其秩序和有效性。同样, 社会组织的产生、存在和发展,都需要有管理功能来进行组织和协调,即管理是共同劳动和社会组织的产物。
由于共同劳动无所不在,管理也就成为人类社会中最普遍的行为之一,广泛存在于社会生活之中。家庭主妇要管家务, 儿童要管理自己的零用钱, 每个人都要管理自己的时间, 这些是广义的管理。广义的管理是指应用科学的手段安排活动, 使其有序进行, 对应的英文是 Administration或 Regulation。更多领域的应用是组织的管理: 总统管理国家、将军管理军队、校长管理学校、经理管理公司,这些是狭义的管理。狭义的管理是指为保证一个单位全部业务活动顺利完成而实施的一系列计划、组织、协调、控制和决策的活动, 对应的英文是 Manage。管理的普遍性正是推动管理成为一门科学并且不断发展的动力。 管理犹如治水,有堵有疏、疏堵结合、顺应规律。现代管理学研究的对象主要是人类有组织的日常活动, 而非单个人分别、独自进行的活动。管理的载体是组织, 管理寓于组织中,在组织中开展。
一、管理的載体一组织 德鲁克说过: “现在的年轻人必须了解组织, 就如他们的先辈必须学****耕作一样。”每个组织所拥有的资源尽管在数量、种类、质量上不尽相同,但一定是有限的,而人们追求的目标则是多样的。管理的基本矛盾是有限的资源与互相竞争的多种目标之间的矛盾。企业的人、財、物等资源,要通过组织领导才能形成现实的生产力。管理作为对组织内有限资源进行有效整合的活动, 贯穿于组织资源配置的全过程。因此, 管理活动存在于组织活动中, 或者说管理的载体是组织。
国内外学者对“组织''的概念有不同的解释和说明,但通常提到的“组织''是静态结构及动态运行的统一,包括两种含义: 一是静态实体,二是动态过程。组织是由两个或两个以上人为了实现共同的目标组合而成的有机整体, 是对完成特定使命的人们的系统性安排。根据目标的不同,可以将实体组织划分为不同的类型,如政治组织、军事组织、经济组织、教育组织、宗教组织等。
组织有三个共同的特征:(1)由人组成。 任何组织, 都是一定数量的人的集合体。按照直观感觉和经验, 实体组织至少应该由两个人组成,只有一个人很难说是一个组织。任何个人只要符合组织所需素质,并愿意接受组织的约束,遵守组织的规章制度,提供组织所需要的贡献,参加组织的集体活动,都有可能成为组织的一员。
( 2) 一般有一个或一组组织目标来表示。 组织目标是不同组织成员的粘合剂, 作为组织成员的个人, 之所以愿意加入组织, 并与其他人协同行动, 是因为他们需要实现某个依靠自身的力量无法实现的目标。只有成员目标一致,才能形成组织。如政治组织其目标是走上政坛、执掌权力、治理国家; 军事组织目标是保卫国家的安全; 经济组织的目标是通过商品生产和经吕, 获取利润; 教育组织的目标是传描科学知识, 为社会培育人才; 宗教组织的目标是宣传某种教义, 树立某种信仰、争取信徒等。事实上,在很多情况下,成员的个人目标与组织的共同目标有时是不一致的。但是, 组织成员仍然愿意承认和接受这种共同目标, 因为他们知道自己个人目标的实现往往是以集体共同目标的实现为前提的。管理者的一项非常重要的任务便是为组织选择一个能被其成员广泛接受的目标。
(3) 规范分工协作体系, 限制组织成员的行为。 管理是在人类集体协作、共同劳动中所产生。人与人的合作不是人力的简単相加, 而是更加复杂和微妙的。在人与人的合作中,假定每个人的能力都为1,