收费站整改报告.doc

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衡山收费站全面整改方案
为了进一步加强我站内部管理工作,落实市处《稽查管理办法》和《实施细则》的要求,针对我站前段劳动纪律松散、违章现象有所抬头的趋势，经站部研究决定在2０0７年７月1日至２０07年7月31日期间,以廉洁收费己的情绪，做到热情、公正透明,时刻提醒自己代表路桥处的形象。
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及时传达稽查科对执法文书的要求,在工作中注意细微之处。
对执法人员进行廉政教育,加强责任心和使命感，做到干一行爱一行。
在执法工作中大家相互提醒相互促进，多向优秀的执法人员学****执法经验和技巧。
培养执法人员的良好****惯，正确的人生观和价值观。
要求执法人员在条件范围内多学****和掌握电脑方面的知识,以充实自己。
我站相信，在路桥处的正确带领下,在本站执法人员的不断努力和学****下一定会改进工作作风贯彻和落实科学发展观，以政风行风民主评议为契机,以争先创优,争当人民好公仆为载体,真正做到执法为民服务发展的目的,使我站的执法工作更上一个台阶。篇三：收费站“精细化管理创新年”活动阶段自查整改工作报告
“精细化管理”活动阶段自查整改工作报告
根据公司文件要求,我站积极召开动员大会,响应上级号召,利用站务会、宣传栏等方式进行了宣传开展“精细化管理”活动的重要意义。针对3月２1日稽查出的工作情况,并就目前管理中存在的问题认真回顾,进行了自查自纠,并提出下一步如何抓好精细化管理,提升站区管理工作水平，进行全面部署。
一、存在的问题情况通过归纳整理，主要有以下几个方面：
1、政治业务学****气氛不浓厚。尤其是员工自学能力差,不主动、不求上进，对业务不精通，工作中不求甚解。
2、有些员工对自身定位不准确,思想认识不够深刻,工作作风转变较慢。
3、文明优质化服务不到位。当班期间有些员工文明举止不够规范，文明用语使用不够广泛,且一些特殊业务的处理技能不精。
４、站内个别员工在执勤期间语言上也存在差异，有些普通话不标准,有些还是方言。
5、稽查监督力度小,员工对规章制度执行力度不到位,也是造成上述情况的原因。
二、整改和建章立制情况
结合我站日常工作管理情况,在抓好收费站自身建设的基础上,加强管理层人员的责任感，进一步提高员工的工作积极性,使员工在政治思想、业务技能上更实际、更客观、更完美的发挥自身作用。
第一、加强组织领导,健全管理制度
为确保“精细化管理”活动长效机制的开展,我站成立了由站长任组长，副站长、管理员任副组长,稽查小组成员为成员的活动小组。在小组的统一带领指导下,团结协作,并按各自的岗位职责做好份内工作。同时结合实际,制定了活动实施方案及一些针对性、可操作性强的规章制度,加强“五化管理”：区域划分责任化、日常稽查全面化、考核制度严明化、奖优罚劣公开化、档案建立规范化;把员工的思想、意志、行为统一到规范之中，并做到按章行事,以达到人抓制度,制度管人的目的。
第二、加强宣传和学****提高员工素质
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进行广泛宣传动员,使全体员工提高认识,统一思想,增强参与活动的积极性,使他们清醒地认识到自己在什么工作岗位上,干什么工作,如何去做,如何做好的思想。通过多种宣传方式对员工进行政治、业务、法律、法规、规章制度、文明服务等方面的学****以提高员工的综合素质。针对收费站员工年轻化、思想活跃、上进心强的特点，鼓励员工自学成才,劝诫员