收费站整改报告.docx

衡山收费站全面整改方案 为了进一步加强我站内部管理工作， 落实市处 《稽查管理办法》 和《实施细则》 的要求， 针对我站前段劳动纪律松散、违章现象有所抬头的趋势，经站部研究决定在 2007 年 7 月 1 日至 2007年 7月 31 日期中需要整改的措施，如下：
定期组织执法人员进行礼仪方面的培训。 定期和不定期的对执法人员执法过程进行监督，对不足之处及时改正。 在执法过程中尽量克制自己的情绪， 做到热情、 公正透明， 时刻提醒自己代表路桥处
1. 经常组织执法人员进行执法理论知识的学****和收费处法律法规的学****特别是行政执 法法和行政处罚法。
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的形象。
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及时传达稽查科对执法文书的要求，在工作中注意细微之处。 对执法人员进行廉政教育，加强责任心和使命感，做到干一行爱一行。 在执法工作中大家相互提醒相互促进，多向优秀的执法人员学****执法经验和技巧。 培养执法人员的良好****惯，正确的人生观和价值观。 要求执法人员在条件范围内多学****和掌握电脑方面的知识，以充实自己。
我站相信，在路桥处的正确带领下，在本站执法人员的不断努力和学****下一定会改进工 作作风贯彻和落实科学发展观，以政风行风民主评议为契机，以争先创优，争当人民好公仆 为载体，真正做到执法为民服务发展的目的，使我站的执法工作更上一个台阶。篇三：收费 站“精细化管理创新年”活动阶段自查整改工作报告
并就
“精细化管理”活动阶段自查整改工作报告 根据公司文件要求，我站积极召开动员大会，响应上级号召，利用站务会、宣传栏等方 式进行了宣传开展 “精细化管理” 活动的重要意义。 针对 3 月 21日稽查出的工作情况， 目前管理中存在的问题认真回顾，进行了自查自纠，并提出下一步如何抓好精细化管理，提 升站区管理工作水平，进行全面部署。
一、存在的问题情况通过归纳整理，主要有以下几个方面：
、政治业务学****气氛不浓厚。尤其是员工自学能力差，不主动、不求上进，对业务不精 通，工作中不求甚解。
、有些员工对自身定位不准确，思想认识不够深刻，工作作风转变较慢。
、文明优质化服务不到位。 当班期间有些员工文明举止不够规范， 文明用语使用不够广 泛，且一些特殊业务的处理技能不精。
、站内个别员工在执勤期间语言上也存在差异，有些普通话不标准，有些还是方言。
、稽查监督力度小，员工对规章制度执行力度不到位，也是造成上述情况的原因。
二、整改和建章立制情况
结合我站日常工作管理情况，在抓好收费站自身建设的基础上，加强管理层人员的责任 感，进一步提高员工的工作积极性，使员工在政治思想、业务技能上更实际、更客观、更完 美的发挥自身作用。
第一、加强组织领导，健全管理制度 为确保“精细化管理”活动长效机制的开展，我站成立了由站长任组长，副站长、管理 员任副组长，稽查小组成员为成员的活动小组。在小组的统一带领指导下，团结协作，并按 各自的岗位职责做好份内工作。同时结合实际，制定了活动实施方案及一些针对性、可操作 性强的规章制度，加强“五化管理” ：区域划分责任化、日常稽查全面化、考核制度严明化、 奖优罚劣公开化、档案建立规范化；把员工的思想、意志、行为统一到规范之中，并做到按 章行事，以达到人抓制度，制度管人的目的。
第二、加强宣传和学****提高员