00054管理学原理案例分析题+参考答案~.doc

。“先生们,我强调技术这一词是因为事实上在这次大会上宣读的论文在性质上几乎尽是有关技术问题。我们没有听到有关供销、财务和管理责任等方面的响应,但是这次大会的成员中有不少在这三方面是特别突出的。这无疑是一件遗憾的事情……”“现在我必须谈谈管理问题。这是我想引起你们注意的问题,因为在我看来,我们工作中在技术方面行之有效的互相学****同样可以应用在管理方面。”“一个企业的技术和供销的职能是有明确规定的,而管理职能却不是这样。很少有人熟悉管理的结构和力量,我们意识不到它怎样工作,看不到它在建造还是在铸造,在买还是在卖。然而我们都知道,如果管理不当,事业就处于失败的危险中。”“管理职能有很多责任。它必须预见并做好准备去应付创办和经营公司的财务、供销和技术的状况;它要处理有关职工的组织、选拔和管理方面的工作;它是事业的各个部分同外界沟通联络的手段等等。尽管列举的这些是不完全的,去F向我们指出了管理职能重要性的思想。即以管理干部这一项,在大多数情况下就成为企业最主要的职能,因为大家都知道,一家公司即使有完善的机器设备和制造过程,如果由一批效率低下的干部去经营,还是注定要失败的。”根据上述材料回答问题:(1)听众中的矿冶工程师们对法约尔的演说可能有什么反应?(2)法约尔在演说中对管理职能的解释同他后来提出的管理职能,有什么不同?(3)你同意法约尔对管理职能重要性的论述吗?,1990年之前,全厂固定资产净值只有13万元,全部自有资金46万元,年利润3万元,1990年开始,在厂长金东鑫的带领下,服装厂进行了第一次全面改革。他们立足国内市场,陆续开发了"燕飞"男女衬衫、"森达"高档西服、"唐人"内衣三个名牌。随着市场的逐步扩大,服装厂的生产也实现了专业化、现代化。到1998年,该厂已拥有固定资产净值1080万元,,实现利润437万元,比建厂之初增加了100多倍,一跃成为行业的佼佼者。2000年初,随着国内服装市场的竞争激烈,森达服装厂的市场份额出现了首次下降,然而,厂长金东鑫并没有意识到企业的生存危机。而与此同时,同行业的许多服装厂纷纷采取适应环境变化的现代企业管理体制和经营方式,并很快地壮大起来,这对森达服装厂无疑构成现实的威胁。2001年,森达服装厂第一次出现了财务危机,当年企业亏损近100万元,这次危机引发了服装厂体制改革的大讨论,厂长金东鑫在强大的压力之下,被迫对服装再次改革,然而,由于全东鑫害怕改革会危及自己的既得利益,对一些适应现代化大生产要求的企业组织结构和管理方式不能接受,依然推行高度集权的管理和控制,事无巨细都由自己最后裁决,这次改革彻底失败了。好景不长,国家由于经济过热而不得不采取紧缩性的政策,并对基建规模进行了控制,森达服装厂客户接待楼和占地3万平方米的生产车间被迫停建,这使得森达服装厂经营和财务都陷入了极度困境之中,2002年3月,厂长金东鑫决心对服装厂进行彻底改革,然而由于受紧缩性财政政策的影响,银行2对企业的贷款条件苛刻,服装厂非但没有贷到一分钱,反而银行部门通知服装厂偿还1537万元的到期贷款,2002年6月,服装厂被迫停产,2003年3月,服装厂被依法宣告破产。根据上述材料回答问题:森达服装厂衰败的症结在哪里?,过去企业是大而全,小而全,是企业办社会,企业承担了太多的社会责任,负担太重了。企业是因为盈利才能够生存下去的。因此企业能够保证利润最大化,保证股东利益最大化,就是承担了应有的社会责任。问题:请对该管理者的这段话进行分析和评述。·托马斯是梅家具公司的副总经理,负责掌握公司销售、财务、资源、人事、法律事务和控制等方面的工作,并起着总经理梅先生的助手作用。梅家具公司是梅先生的父母在50年前创建的。目前梅家仍是公司的大股东。公司对卧房和会客室家具的经营是相当成功的,但是对餐桌和儿童家具的经营却面临着重重的困难。公司的管理委员会每年召开一次会议,研究讨论策略和有关的政策。在会议上,总经理梅先生指出了公司内职工的懒散问题,并对此进行了严厉的批许,并要求扭转这种局面,他还为公司制定了5年目标:(1)卧房和会客室家具销售量增加20%;(2)餐桌和儿童家具销售量增加100%;(3)降低总生产费用10%;(4)减少补缺职工人数3%;(5)开辟一条庭院金属桌椅生产线,争取5年内达到年销售额500万美元。这些目标主要是想增加公司收入,降低成本,获取更大的利润。托马斯意识到自己与总经理是有矛盾的,因此在会议上没有发表什么意见,会后他感到垂头丧气。他准备就有关目标单独找总经理陈述自己的不同看法。托马斯认为总