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售前主要的工作内容
售前人员需要具备的素质
售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁， 在业务销售人员眼中，
售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色， 而在项目实施中的开发人员眼中， 售前人员是专注技术的销售人员， 在用户眼中，售前人员，是代表公司技术水平 的技术专家。在一个具体的售前技术支持活动中，售前人员协调销售人员、用户、 后期开发人员间的关系，将公司的技术实力向用户展现，听取用户的初步需求， 与用户讨论项目系统的初步框架，协助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给 用户，为后期开发人员屏蔽用户不合理的、 给项目实施带来技术风险的需求， 是 项目的技术框架的最初设计者。
售前人员要求具备一个技术人员和销售人员两方面的素质，具体如下：
■熟悉自己的产品。
W有比较全面技术专业知识。熟悉当前IT的技术发展方向。
■对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较活楚的认识。
•作为行业软件的销售，必须熟悉本行业的业务，对本行业的信息化的现状 和发展方向有一定的认识，了解行业中的其它专业软件的基本情况。
■熟悉本行业的技术和产品动向，了解同类产品及其竞争对手的情况和特点。
<1^熟练使用文本和图形编辑器进行方案、标书的编写。
■熟悉项目招投标的一般程序。
•善于交流，有良好的沟通能力和技巧。
招投标前与用户的接触
投标及投标文件的准备

编写投标书
参加投标
讲标
答疑
商务和技术谈判
投标文件的编写
编写业务需求说明书
业务需求交付给研发团队
售前工作刚好在销售和技术部门中间，售前工作要求的是申联工作.
在工作当中，各个软件公司对售前岗位考核各不相同，归纳一般是以下几个方面
1、 公司内业务产品理解程度，具体考核手段以培训和 ppt交付成果。
2、 配合销售打单，对销售支撑能力评价，考核手段以销售反馈为主。
3、 能力考核以销售签单比例为依据。综合跟踪项目情况。
4、 对交流过程中需求把握能力。对公司产品线提升的贡献能力。
5、 需求梳理交付程度，研发和用户两侧对需求认同是一致的，并且可实现的。
由丁我也刚刚从事售前工作，很多都在摸索，提出的内容也比较空。落地还 需要磨合和实验过程。