2021年2021年度商务礼仪仪容仪表篇讲义.ppt

（一）仪容
仪容，通常指人的外观、外貌。就个人的整体形象而言，容貌是整个仪表的一个至关重要的环节。它反映着一个人的精神面貌、朝气和活力，是传达给接触对象感官最直接、最生动的第一信息。
仪容、仪表篇
（二）仪表
指一个人的外表。它是一个人总体形象的统称，除容貌、发型之外，还包括人的服饰、身体、姿态等。
2021/1/25
1
商务礼仪仪容仪表篇
仪容、仪表
仪容仪表:
头发,面部,眼睛,耳朵,口腔,指甲,腿部，首饰的佩戴，香水的使用，化妆，着装。
2021/1/25
2
商务礼仪仪容仪表篇
仪表-头发
应保持适当长度，整洁、干净，保持经常修剪，不宜涂抹过多的头油、发胶，不应有头皮屑等；
不宜留长发，脑后的头发不得接触到衬衣的领口处，头发不得遮盖住耳朵，鬓角不要过长；（前不遮眉，侧不过耳，后不触领）
男士：
2021/1/25
3
商务礼仪仪容仪表篇
披肩发要整齐，不要看上去没有经过梳理，不要留怪异的发型，头发帘不要长过眉头，挡住眼睛。
仪表-头发
女士：
2021/1/25
4
商务礼仪仪容仪表篇
每日剃须修面，保证无残， 保持面部干净清爽，无汗渍和油污等不洁之物。尽可能不要留胡子，即使留也应整齐。（注意鼻毛不要露在外面）
以淡为主，施粉适度，不宜使用过量的化妆品（三米之外被对方闻到为过量）。眉毛、嘴唇，指甲不要用例如黑色等怪异颜色化妆。
仪表-面部
男士：
女士：
2021/1/25
5
商务礼仪仪容仪表篇
清洁，无分泌物，保持好休息避免充满血丝。工作场所禁止带墨镜或者有色眼睛。
内外干净，无明显异物，洗澡应清洗耳后根部位。
仪表-眼睛
仪表-耳朵
2021/1/25
6
商务礼仪仪容仪表篇
仪表-口腔
口腔异味影响交际，必要时可以用口香糖来减少口腔异味。但应指出，在正式场合嚼口香糖是不礼貌的，与人交谈时，也应避免。
还要养成平日不吃生蒜、生葱和韭菜一类带刺激性气味的食物的良好****惯。
坚持每天刷牙，消除口腔异味，维护口腔卫生，是非常必要的，。
常规的牙齿保洁应做到“三个三”，即三顿饭后都要刷牙；每次刷牙的时间不少于三分钟；每次刷牙的时间应在饭后三分钟内。
2021/1/25
7
商务礼仪仪容仪表篇
绝不可留长指甲，手指甲的长度以不长过手指指尖为宜，不涂有色的指甲油。
仪表-指甲
避免情况
标准样式
2021/1/25
8
商务礼仪仪容仪表篇
要求：不外露。
禁忌：光脚穿皮鞋；正式场合穿凉鞋或拖鞋；脚有异味（脚臭）。女士着短裤（超短裙），着超短裙暴露部分大腿（三节腿）；男士忌穿西装短裤、皮凉鞋配黑短尼龙袜，忌浓密的脚毛外露。
@什么叫三节腿?
就是穿半截袜子半截裙子,袜子一节,腿肚子一节,裙子一节,此谓三节腿。
仪表-腿部
2021/1/25
9
商务礼仪仪容仪表篇
-戒指：戒指通常戴在在左手上，食指代表单身，中指代表恋爱中，无名指代表已订婚或者结婚，小指代表自己独身主义者。一般情况下，带两枚或以上的戒指是不适应的。
仪表-首饰的佩戴
-手镯，手链，两臂同时佩戴表明已婚，只戴右臂表明自己是自由而不受约束者，一只手上不能同时戴两只。
2021/1/25
10
商务礼仪仪容仪表篇