15奖惩条例实施细则.doc

文号:QG/SSW030115-2007为了规范全体员工的行为,保证各项工作的正常开展。根据《员工手册》的内容,结合各服务处的实际情况,特制定本实施细则:1、奖励11凡符合下列条件之一者,给予10-50元奖励111品行优良,技术突出,工作努力,能刻苦学****专业知识,并用于日常工作;112责任心强,工作踏实,多次获得客户口头表扬,或一次书面表扬;113积极配合上级做好各项工作,敢于批评和制止违纪现象,并及时向上级汇报;114及时制止他人泄露公司的机密,避免公司的各项损失;115拾到业主、用户贵重钱物,及时上交服务处或失主;116防止业主、用户贵重物品被盗或丢失,得到业主、用户表扬;117服从工作分配,不计较个人的得失,工作认真负责;118爱护公共财物,节约材料,有明显成绩;119对改进服务处的管理,提高服务质量有较大贡献;1110在服务、管理工作中,成绩优异;12凡符合下列条件之一,给予50-100元奖励:121对待非本职工作积极热心,受到宾客书面表扬;122管理、服务,技术突出,被评为优秀员工;123发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生;124为保护国家的财产和他人的生命安全,见义勇为;125提出合理化建议,并经实施有显著成效;126严格控制开支、节约费用有显著成效;127维护公司或业主的利益,有明显社会效益或经济效益;128在同行技术或业务考核、竞赛、评比中成绩优异;129日常工作中有显著贡献,足以成为员工表率;13凡符合下列条件之一,给予特别奖励:131对国家、社会有特殊贡献,为公司带来荣誉;132在公司、服务处经营活动中做出重要贡献,给公司、服务处带来良好的经济效益;2、处分21处分种类:211口头警告:对初犯,并且过失行为较轻微者给予口头警告。212警示单:有轻微过失者给予一次警示,在两个月内收到二张及以上警示单的则自动升级为一次书面警告,按规定处罚。213书面警告:员工有二次轻微过失或一次较严重过失行为者给予书面警告,并给予罚款处分。214最后警告:员工书面警告后再犯有过失行为或一次严重过失行为,并给予最后书面警告和罚款处分。215辞退:被司法机关处理或严重违犯公司规定,或者最后书面警告后再犯有过失行为者立即辞退,并解除劳动(劳务)合同。22触犯以下规定的,将给予口头警告或罚款10-50元:221个人仪表仪容未能达到标准要求;222当班时未穿规定制服、未佩带或不正确佩带工作牌;223当班时聊天,开玩笑,大声喧哗,行为不检点;224无故迟到或早退30分钟以内的(包括各类会议);225未经上级批准擅自调班;226工作时收听音乐或收看电视,以及看与工作无关的小说、书刊;227工作时精神不振、效率不高;228个人行为、言语影响员工之间团结;229擅自进入禁止区;2210未经同意使用客用(业主)设施;2211未按规定程序工作,影响工作质量;2212违反安全制度,未造成后果;2213因工作疏忽,或对可以预料的事故未采取预防措施,造成公物损坏(价值100元以下);2214无故不参加公司或服务处安排的培训和课程;2215当班负责人对下属疏于指导、监督,造成直接或间接的一般后果;1216不按规定时间、地点就餐;1217了解其他员工犯有严重过失知情不报;2218违反公司和服务处其他规定,情节轻微的;23触犯以下规定的,给予书面警告并罚款50-100元:2