2020年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库.docx

2020年全国企业员工全面质量管理知识竞赛【标准答案】统计推断中发生的第二类错误()。A把正常判为异常B把异常判为正常C弃真D取伪标准答案:BD【标准答案】企业质量文化是由()这四个相互关联的表现形态构成。A精神文化B行为文化C制度文化D物质文化E品牌文化标准答案:ABCD【标准答案】在我国标准体系中,政府主导制定的标准包括()。A强制性国家标准B团体标准C推荐性国家标准D企业标准E行业标准标准答案:ACE【标准答案】根据课题来源,QC小组活动的课题类型一般包括()。A自主性课题B上级下达的指令性课题C公关型课题D质量部门推荐的指导性课题标准答案:ABD【标准答案】按照精益思想,下述属于缩短交付周期所应采取的措施包括()。A减少设备停机时间B加快设备运转速度C减少返工返修D按“连续流”组织生产E投入更多的设备进行生产标准答案:ACD【标准答案】在GB/T19580《卓越绩效评价准则》标准中,绩效结果包括()。A领导和战略的结果B资源和过程的结果C产品和服务的结果D财务的结果E行业发展的结果标准答案:ABCD【标准答案】5S管理是管理的基础工作,其主要作用有()。A减少损耗B消除隐患C保障安全D改善环境E优化资源标准答案:ABCD【标准答案】在标杆管理过程中,组建项目团队成员一般应包括()。A高层领导B领队C秘书D专家E其他相关人员标准答案:BDE【标准答案】以下可用于讨论和识别引起质量问题的可能的原因和方法的有()。A头脑风暴法B因果图C检查表D亲和图E控制图标准答案:ABD【标准答案】提高过程能力指数Cpk可采用的方法是()。A加严过程控制,如将抽样检验改为100%检验B改进过程输出分布中心的对准状况C减少过程输出的随机波动D严格控制操作异常的发生E减少设备设施故障标准答案:BC【标准答案】关于控制图,以下陈述正确的是()。A控制图有中心线CL和上下控制限UCL/LCLB控制图上有按时间顺序抽取的样本统计量数值点C可用规格限USL/LSL替代控制限UCL/LCLD上下控制限UCL/LCL是区分正常波动和异常波动的界限E可用控制图识别不合格品标准答案:ABD【标准答案】以下可用于对收集到的数据进行整理和分析的工具有()。A直方图B运行图C排列图D散布图E因果图标准答案:ABCD【标准答案】关于数据整理的基本方法和工具,下列说法正确的是()。A直方图用于观察数据的分布情况B排列图是区分“关键的少数和次要的多数”C散布图可以用来分析两个变量之间的相关性D控制图用来判定产品是否合格E运行图用来观察数据(特性值)随时间变化的趋势标准答案:ABCE【标准答案】在数据分类中,按照数据的属性有计量数据和计数数据两种,下列属于计数数据的是()。A产品合格率B热处理的油温C产品上的缺陷数D测量误差E不合格零件数标准答案:ACE【标准答案】适用于分析原因的质量工具有()。A流程图B分层法C过程能力分析D实验设计E树图标准答案:ABE【标准答案】QC小组活动的特点有()。A民主性B科学性C群众性D统一性E自主性标准答案:ABCE【标准答案】全面生产维护的基石包括()。A5S管理B目视化管理C全员参与D教育训练E连续小组活动标准答案:ABCE【标准答案】在GB/T29590-2013《现场管理准则》中,推进要素包括()。A领导作用B战略秉承C员工素质D安全环保E组织保证标准答案:ABCE【标准答案】在精益生产中,自働化(Jidoka)是指()。A让设备自律地控制异常情况B在作业流程中进行源头质量控制(如防错)C提高自动化水平,减少人为影响D异常时及时报警快速处理E对作业人员进行标准作业培训标准答案:AD【标准答案】六西格玛黑带的职责通常包括()。A建立组织的六西格玛管理愿景B负责六西格玛管理在组织中的部署C确保资源配置并建立激励机制D带领团队开展六西格玛项目E为绿带提供指导标准答案:DE【标准答案】六西格玛方法论通常包括()。:AD【标准答案】标杆管理的三个阶段是()。A组织策划B设定目标C项目实施D检查控制E持续完善标准答案:ACE【标准答案】目标管理的特点包括()。A强调员工自我控制B鼓励上下级协商确定目标C提倡给下属更多的自主权D指挥链原则E结果导向标准答案:ABCE【标准答案】GB/T19580《卓越绩效评价准则》倡导组织为相关方创造价值,这里的“相关方”包括()。A顾客B竞争对手C员工D供方和合作伙伴E股东、社会标准答案:ACDE【标准答案】组织制定的质量方针,应满足以下()的要求。A适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向B为建立质量目标提供框架C包括满足适用要求的承诺D包括持续改进质量管理体系的承诺E包括