售后服务部薪酬方案.docx

月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11 月12 月合计产值(万)160901451251351251351301351301351551600岗位名称人员编制姓名岗位系数总系数试用薪金(元)服务经理(1 人)%%2000维修经理(1 人)%%2000技术总监(1 人)%%18002013 年服务部薪酬方案一、目的为了更好完成服务部 2013 年维修产值任务,充分发挥服务部员工积极性和主动性,更大程度的实现自身价值,提高顾客满意度和员工满意度,特制定 2013 年服务部薪酬方案。二、适用范围适用于南宁开河汽车销售服务有限公司服务部薪酬管理三、服务部 2013 年全年维修产值任务为 1600 万(吉利 1150 万,力帆 450 万),各月目标任务分配情况如下:服务部维修产值的计算公式:维修产值=服务部 01 库维修产值+服务部 LF 库维修产值四、服务部管理人员岗位工资及计算:1、服务部管理人员岗位工资总和=(当月完成的维修产值—当月完成事故产值)*5%+当月实际事故产值*2%,其中各岗位的岗位工资系数如下所示:1总检员(1 人)卢 威8%8%1800配件经理(1 人)%%1800仓库计划员(1 人) %%1500仓库管理员(2 人)梁 庆,%%1000吉利索赔员( 1 人)%%1000力帆索赔员(1 人)%%1000服务顾问(8 人)%%1000合 计(18 人)100%岗位名称人员编制姓名岗位系数总系数试用薪金(元)保险理赔经理1 人王赛花26%26%2000保险理赔调度兼质检1 %%1800保险专员3 %%1000合计5 人100%2、服务保险理赔部岗位工资总和=当月实际事故产值*3%,其中各岗位的岗位工资系数如下所示:执行中保险理赔部经理可根据各保险专员人员能力及贡献进行定期调整。2、个人薪酬=个人岗位工资*95%*当月绩效考核分数+中餐补贴 100 元+电话补助(当月产值目标达成率小于 80%时,各岗位工资按试用期工资计算,不再乘以考核绩效分数,当月绩效考核分数纳入年度绩效考核)。2维修项目星 级分成比例工时提成比例五星27%四星24%三星22%维修项目钣金项目喷漆项目(含材料)总提成比例五星37%五星47%四星33%四星45%3、各岗位人员如有离职产生工作交接,新人当月工资从服务部活动资金中支出,新人其他月份试用期工资与该岗位工资差额部份计入服务部工资活动资金,转正后按该岗位工资计算。服务部工资活