异常处理及停线作业办法.doc

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异常办理及停线作业方法
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异常办理及停线作业方法
SC
品管部
文件编号:
东莞清溪永钜电子厂
SCTQC-
SmartCity
版
本:
EnterprisesLimited
异常办理及停线作业方法

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文件編號:
版本:
發行日期:
機密等級:

SCTQC-

一般
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版本制/修訂日期制/更正內容
修
改
履
歷

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同意:審核:拟定:賈友艷
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SC
品管部
文件编号:
东莞清溪永钜电子厂
SCTQC-
SmartCity
版
本:
EnterprisesLimited
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为控制因异常而造成质量,交期问题,将损失降低至最小程度,保证满足客户
的质量和交期。

适用于本厂工序异常或出货检测异常的控制。

:吻合以下条件之一的称之为异常,以致停线的异常有:
影响生产绩效以致延迟客户交期;
重要品诘问题;
不良率在3%以上;
:因为异常的发生需要停止生产进行改进的作业,吻合以下条件之一者
;
但是;
资料不正确;
改正未执行

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品管部
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权责单位
异常办理流程
使用表单
生产部
异常发生
发现部门
填写《质量异常办理报告》
NO
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发生部门主管
品管部
生产部,工程部
业务部,采买部

能否需异常
检讨会?质量异常办理报告
YES
异常检讨会议
制程不良办理决定
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停线
品管部,生产部
停线标
生产部
原由
相关责任部门
相关责任部门确认
确认实行NG
相关责任部门
对策确认
OK
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品管部
工程部
品管部

恢复生
量
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生产部


印刷
当IPQC首件测试电阻变化率时如发现1PCS附着性,硬度和绝缘不良时,则
马上停线。
当3PCS电阻超出规格,且后续生产没法调试在规格内,或表现不稳固状态
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时,马上停线。
当IPQC巡检发现同一处外观不良超出15PCS时,经生产改进后仍有相同异
常马上停线。
冲贴发现同一种类不良连续10PCS(含)以上时,经改进后仍有相同异常则立
即停线。
冲形站检查时,外形及尺寸有1PCS外形与样品不符或连续4PCS尺寸超出公差
时,马上停线。
测试,三片测试
抽检已测之半成品,若发现功能不良1PCS(含)以上时,经重新测
试后抽检仍发现有不良时马上停线;
巡检发现机器参数不对时,经改进后仍发现有同类异常时马上停线。
其他一定停线的异常有:FAI但是,资料不正确,ECN改正未执行,影响生产
绩效以致延迟客户交期,重要质量问题,不良率3%以上。

相关部门发生异常时填写《质量异常办理报告》(品管部由检验员以上填写,
生产部由组长以上填写),生产发生异常时生产部组长一定马大将异常情况通知IPQC
或OQC,由IPQC或OQC作要点检查,必需时进行100%检查或对样检查。交相关权责
人员审查(品管部由组长审查,生产部由领班审查),审查完成后由品管部或生产
部主管判断办理方式,针对发生异常的现象,可以做出明确的判断则直接确立,当
确立为停线时一定知会PMC,使其调整生产进度,呈品管部最高主管同意后实行。
若部门主管没法进行判准时,由发生部门主管马上组织异常检讨会议,招集工
程部,生产部,PMC,业务部,采买部进行会议谈论异常的办理方式。最后确立的
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异常办理及停线作业方法

办理方法,呈品管部最高主管同意后实行。
当判断需停线时,由品管部以异常单的形式通知生产线停止生产。
异常发生的责任部门接到《质量异常办理报告》后马上睁开原由检查,解析,
并拟定纠正措施和预防措施改进计划,在拟定改进计划时一定指明改进措施的执行
人员及执行日期,以便品管进行确认。
责任部门将完成对策的《质量异常办理报告》交于发现部门主管,同时执行对
策的项目。
发现异常的部门主管接到对策后按对策估计的完成时间对对策的实行成效进
行确认,对对策实行做FAI,若成效不合格则再要求责任找寻真切的对策,若改进效
果明显,则由工程部项目工程师或品管组长宣告重新生产,品管在异常单上确认改
善成效OK后,方可进行大量量生产。
当确认优异的对策涉及需制(修)订文件时,则一定进行标准化,以达到连续
实行对策。

依AQL抽样标准进行抽检,并判准时候停止出货。
靠谱度测试
若实验室第一次测试Fail,则由工程部对此项目进行第二次测试评估,若仍Fail,则马上停止出货,若测试OK,则上报上司主管裁决后执行。
如有超出上述标准时,相关部门需做好记录,查明原由,做纠正预防措施并进
行成效确认。

《质量异常办理报告》保存限期:三年使用部门:品管部/生产部
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