安徽省文明城市测评与公共文明指数测评.ppt

安徽省文明城市测评与公共文明指数测评
Click here to modify the text , you may post text here . Click here to modify the text . Click here 实地考察范围主要是城关镇。
1）特点。随即抽查，具有偶然性，体现必然性。
2）类型。实地考察对象根据内容与性质可细化为四种类型：市民个体行为；城市部分公用硬件设施及典型区域的管理状况；窗口行业的服务质量；城市的整体面貌；乡镇农村创建情况。
3）关于“窗口行业”。从22个与群众工作生产生活密切联系的窗口行业中 随机抽查5个行业（医疗、商业为必查行业）。5个行业均符合标准为A；4个行业符合标准为B；3个行业符合标准为C；其余情形为C#。
五、3、三）四）五）六）目 操作
三）问卷调查
坚持群众观点，多办实事好事，加强工作宣传，让群众了解、理解并支持创建
四）听取汇报
地方展示的机会
五）网络（电话、媒体）调查
政府网绩效评估指数，12315、政府热线、法律热线
六）整体观察
六、公共文明指数测评目
1、指数测评与体系测评的关系。
大测评指依照测评体系要求所进行的全面测评，小测评指按照公共文明指数内容进行的测评。
“三年一评定结果”改为“每年测评，三年总评”。
2、测评方式
精简，主要采用暗访形式重点对城市公共场所市民文明行为进行实地考察。
3、主要测评内容
4、测评安排
六、3、主要测评内容目 指数
主要测评内容包括：（城市14条，县市11条，少了公交线路、火车站、出租车3条）
1、公共环境：广场、公园、街道、车站等的环境。主要考察有无暴露垃圾，有无随地吐痰或口香糖、乱扔废弃物、损坏绿地和花草树木行为等现象，有无占道经营，道路是否破损、是否坑洼积水，公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井盖、垃圾箱等公共设施是否损坏，公益广告、门面招牌是否符合规范，禁烟场所是否有吸烟现象等。
2、公共秩序：交通路口、街道、车站等地的秩序。主要考察车辆是否闯红灯、抢道、逆向行驶、乱停乱放，是否向车外乱抛垃圾，行人、非机动车是否各行其道，行人是否乱闯红灯、乱穿马路、乱翻护栏，是否有序排队候车、依次上下车，是否存在乱晾晒、乱张贴、乱搭建、乱堆放、乱泼污水、盯人散发小广告、违规出摊经营等现象。
3、人际交往：公交车上、社区等地随机问询，考察市民友善。如搭乘公共交通工具能否主动为老弱病残孕让座，能否耐心细致回答外来人员求助询问，公共场所是否着装整洁和仪容得体、注重礼仪等。
4、部分重点工作落实情况。未成年人（网吧、校园周边环境）、志愿服务、我们的节日等工作。
六、4、测评安排目 指数
1、时间：拟于近期。对部分市、县可以复查。
2、人员：一种形式是委托第三方独立测评。一种是抽调省文明委成员单位人员或部分没有测评任务的市县文明办工作人员与纪检部门工作人员联合组成测评中。
3、结果公布：全省通报。
4、计入年底的总测评成绩。
七、总结2-2-2-4-5-6-8-10目
2个测评：大小测评。
测评体系
2个层面：城市、县（市）
2大内容：基本指标和特色指标
4个层次：项目-指标-内容-标准
5个特点：三位一体、覆盖全面、科学合理、导向鲜明、安徽特色
6种方法：听取汇报、实地暗访、问卷调查、网络调查、部门复核、整体观察
8大环境：廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境
10大版块：8+创建工作+特色指标
恭祝各位领导、同仁
身体健康！
家庭幸福！
工作胜意！
“四创” “三位一体” 实
Ⅲ-98以城带乡，联动发展
1）落实城市支援农村的政策和措施，各种形式的城乡共建活动蓬勃开展，形成以城带乡的长效机制；2）对于农村基础设施建设、社会保障、医疗卫生、文化教育投入逐年增加，农村社会事业发展水平明显提高；3）全市组织的文化、科技、卫生“三下乡”活动≥3次/年(县≥2次/年)；
4）农村精神文明创建活动有规划、有措施、有载体，积极组织开展“四创”活动。
测评体系框架 三
序
项 目
指标数
内容数
项目总分
1
基
本
指
标
政务环境
3
5
9
2
法治环境
2
8
15
3
市场环境
3
5
9
4
人文环境
7/6
28/262
47
5
社会文化环境
5
10
18
6
生活环境
6