Backup 常见错误解决.ppt

LESSON10 常见错误及解决方案 ZHEJIANG COLLABORATION DATA SYSTEM LTD. ZHEJIANG COLLABORATION DATA SYSTEM LTD. ZHEJIANG COLLABORATION DATA SYSTEM LTD. HANGZHOU COOPERATION CYBER TECHNOLOGY LTD. Veritas N etbackup 提供了强大的故障响应功能,能够有效及时的处理各种备份故障。主要有备份状态码( status) 、错误信息、报告信息及调试日志。下面我们主要针对备份状态码讲解下各种常见的错误及故障处理办法。 NetBackup 状态码: 0消息:请求的操作成功完成解释:对于请求的操作,没有检测到任何问题。 NetBackup 状态码: 1消息:请求的操作部分成功解释:在执行请求的操作的过程中,检测到一个可能需要更正操作的问题。推荐的操作: ?确保该备份文件当前未被使用或修改。?检查文件或目录路径的长度是否超过了 1023 个字符。?无法打开文件。Backup 状态码: 2消息:请求的文件都未备份解释:备份或归档操作无法备份文件列表中的任何文件。推荐的操作:验证这些文件是否存在以及您是否有读取这些文件的权限。?查看客户机的文件列表,确定其中是否有一个或多个文件名中存在结尾空格。删除所有无意中添加的尾随字符。?在 Windows 客户机上,Backup 客户机服务的帐户是否有读取这些文件的权限。 NetBackup 状态码: 6消息:备份操作未能备份请求的文件解释:所出现的错误导致用户备份失败。推荐的操作: ?验证您是否具有读取这些文件的权限。检查文件读取权限或 Windows 上的用户权限。?对于数据库扩展客户机(Backup for Oracle ),这可能意味着控制备份的脚本出现问题。详细信息请查看脚本的 Out 文件和错误信息。 NetBackup 状态码: 41 消息:网络连接超时解释:服务器太长时间没有收到来自该客户机的任何信息。推荐的操作: ? NetBackup 服务器上使用“主机属性”,更改客户机连接超时(Client connect timeout) 或客户机读取超时(Client read timeout) 。默认为 300 秒。?如果更改上面属性后备份仍然报错,Backup 状态码: 50 消息:客户机进程被中止解释:客户机备份中止。出现此代码的一种情况是:当正在备份或恢复时, NetBackup 主服务器或介质服务器关机或重新启动。 NetBackup 状态码: 54 消息:连接到客户机时超时解释:服务器无法完成到客户机的连接。接受系统或 winsock 调用在 60 秒后超时。 NetBackup 状态码: 57 消息:客户机连接被拒绝解释:客户机拒绝 bpcd 端口号上的连接。发生这种情况的原因可能是在该 bpcd 端口没有进程监听,或者因为到该 bpcd 端口的连接太多,超过了网络子系统使用 listen() 调用可以处理的数量。 NetBackup 状态码: 71 消息:文件列表中的文件都不存在解释:文件列表中的文件与客户机上的任何文件都不匹配。当文件列表中仅有一个文件而该文件由于 I/O 错误而无法备份时,会出现此错误。推荐的操作: ?验证是否为此客户机指定了正确的文件列表。?在 Windows 客户机上,Backup 客户机服务的帐户是否有读取这些文件的权限。