列车长竞聘报告.docx

法律杜绝一切责任平安事故和路风问
题；开展各项活动培育职工的团队精神团结互助提高班组的凝合力、










增加班组的向心力、使班组具有战斗力，我们班组获得2008年度段
先进班组、局级先进班组、局级职工小家的荣誉称号。在2009年度
被评为局级工人先锋号。
3．竞岗优势
这次我竞聘XX车队副队长的岗位，我自认为我有以下三个方面的优
势
一 不断进取的学****力
我在XX年参与了铁道部举办的全路列车长培训班，我学****到了全新
的客运服务理念：客运服务合理区与旅客满足度；客运服务缺失与补
救；铁路平安心理等。使我开拓了客运服务的思想和视野，并将学****br/> 到的理论联系到实际工作中提高了自身综合素养，增加了班组的管理










实力。
二 敬业爱岗的执行力
我解读执行力的涵义，领悟执行力的目的，将执行力贯彻于实际工作
中，对上级领导布置的各项任务和工作不打折扣力求圆满的完成好，
自身负有高度的敬业爱岗责任心，执行好上级的决策；执行好单位的
制度；执行好职工奖惩规定；执行好服务素养的提高，带领班组职工
向着我段客运服务事业的一个方向不断前进。
三 和谐管理的亲和力
深刻相识自我，在工作中不断进行与职工和旅客之间的人际沟通实
践，并加强自我在实践中的体验和感受，随时修正自己的言行举止，










留意改进管理方式，自我意识扩大化，增加人际包涵实力，加强对职
工对旅客的理解实力，树立客运服务以人为本的思想，防止自身烦躁
心情干扰和破坏工作的状态，最终达到和谐班组和谐管理的目标。
4．新岗位愿景
我选择竞聘XX车队副队长有着良好的同事基础，车队干部和各班组
列车长曾经都与我在一起共事过。假如我竞聘上新岗位我将从以下几
点努力：一是尽快熟知副队长的职能，快速进入角色保持好车队工作
的连续性；二是找准位置，做好份内工作，当好车队长的助手，勤汇
报，多沟通，帮助车队其他副职共同把车队工作做好；三是发挥好自
身驾驭的客运服务新理念的优势，多与班组列车长沟通和沟通，帮助










列车长提高综合素养，增加班组管理实力，向学****型班组、自控型班
组不断进步。四是在副队长岗位上不断吸取和总结各班组在乘务工作
中出现的各类问题，着手建立一个平安、路风、服务问题库，建立相
应的处置方法，形成一套有序可控的管理机制，实现车队工作总体上
台阶。
我恳切的恳求各位领导、评委给我一个呈现和发挥自我人生价值，实
现自我不断进取和突破的舞台，我将在新岗位上用实际行动和工作成
绩来回报各位领导对我的信任和提拔。假如这次