福彩销售技巧.pptx

专业销售技巧
首先，什么是彩票销售？简单归纳如下：
销售员与彩民处于相互帮助的位置
艺术性地把自己的方式传递给对方
提供给彩民所需的东西，但不一定是他们想要的东西
通过估量彩民需要来促进销售的创造性活动
协调彩票资源、服务的活动
利用个人魅力说服彩民从事原来并不愿意参与的事
开场白
巩固销售
（封板）
取得订票的
技巧
（拍板）
如何处理彩民
反对意见
介绍彩票特
点，提供解决问
题的方法
着力宣传，
诱发兴趣
寒暄
销售模式
（七步销售法）
（一）开场白
你的自我介绍必须注明以下几点
你是谁？
你是哪一行的？
你的来意？
为什么他们要花时间听你谈话？
（二）寒暄　　　友好而简短，创造友好气氛
积极的购买氛围
　积极、倾向购买，直接成交
中性的购买氛围
　不积极也不消极
消极的购买氛围
　封闭、不感兴趣，极其消极
（三）着力宣传，诱发兴趣
1、利用标题，激起彩民兴趣

用概括性的问题或是一句说明，无需太具体，激起彩民的兴趣
笼统而不必太具体
不要涉及你本人、你的彩票店和你的彩票
在介绍情况的时候，不要说任何你自己无法自圆其说的话
2、发现彩民需求

发现需求的过程是让我们揭示我们彩　　　　　　　　　　　　　民的具体需要，是我们了解他（她）个人需求的业务。
　这一方面能否成功很大程度上依赖于我们能否直接、不断地使我们的彩民一同参与这一过程中。