技术开发部绩效考核方案.doc

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技术开发部绩效考核方案
第一局部、考核对象
技术部全体人员
第二局部、工作职责
一、执行总监
二、开发人员〔程序员、中级程序员、高级程序员、系统分析员〕
三、测试人员
第三局部、考核内容
一、质量考核
1. 度量指标
质量度量主要是根据度量指标来进行评价的；质量指标是指软件开发程序缺陷率〔bug的数量〕。
2. 度量指标计算方法
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〔1〕度量指标评分标准
根据软件开发程序的缺陷率〔bug量〕来确定，缺陷率越高，其评价分就越低。
序号
得分
评价
缺陷率范围
备注
1
90～100
优
0%--5%
2
70～80
良
5%--10%
3
50～60
合格
10%--15%
4
低于50
不合格
15%--100%
〔2〕缺陷率来源
主要是软件经过测试组测试后，所产生的测试报告；
◆软件交付使用后一年内产生的软件维护记录表;
◆开发人员的缺陷率考核，主要依据测试报告和软件维护记录；
◆测试人员的缺陷率考核，依据软件维护记录。
〔3〕缺陷率单位
以程序单元为单位，相比拟而得出缺陷率的值〔原理：缺陷数/单元总数〕。这里所指的程序单元，是WBS分解后的内容。
〔4〕开发人员缺陷率计算方法
根据测试报告和软件维护记录中的缺陷类别，分别统计各类别的缺陷率，然后依据度量指标的计分标准表来打分。
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发现难易
开发难易
错误级别
缺陷数计算公式为：Total = ∑(Ci*Fi*Ki)；
缺陷率计算公式为：V = Total / U；
其中
i=1,2,...n代表每个缺陷；
U代表开发人员负责的、已完成且已被测试的程序单元总数；
C代表缺陷所对应的缺陷级别的权重系数；通常权重系数以"一般"缺陷级别作为基数〔权数设为1〕，"轻微"缺陷级别可不用计算缺陷率〔权数设为0〕。
序号
缺陷级别
权数
备注
1
致命
3
死机，数据丧失，主要功能组完全丧失，系统悬挂
2
严重
2
主要功能丧失，导致严重的问题
3
一般
1
次要功能丧失， 不太严重，如提示信息不太准确
4
轻微
0
微小的问题，对功能几乎没有影响，产品及属性仍可使用. 如有错别字
…〔也可用分数表示更直观〕，具体根据具体开发工程难易程度制定。一般开发难度的单元，确定为：1。
序号
模块
权数
备注
1
模块1
R1
2
模块2
R2
N
模块n
Rn
F代表缺陷所对应的测试难易的权重系数，这里是指开发人员出现bug后，判定其发现的难易程度。根据缺陷的发现难易度，将起划分为三个级别,具体可根据开发工程难易程度另行制定。
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序号
级别
权数
备注
1
难
2
一般
1
3
容易
〔5〕测试人员缺陷率计算方法
首先根据软件维护记录表中的缺陷统计的缺陷率，然后依据度量指标计分标准表来打分。
缺陷数计算公式为：Total = ∑(Ci*Fi);
缺陷率计算公式为：V = Total / U;
所有参数含义参见开发人员缺陷率计算方法。
二、进程考核
对软件开发的进展情况进行度量，主要考察时间进度。
1. 考核指标
Budget
按照对于每个单元工作量评估的结果，规定完成的时间。
PTC报告
通过比拟实际完成时间和方案完成时间的时间差，与任务完成周期的比率来评价各任务的及时度。
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以下为PTC报告：
姓名：XXX 月份： 组别： 开始时间： 版本记录：(；)
任务
描述
第1周
…
第5周
TOT
PTC
ACT
Percent
Budget
REM
T1
T2
5
…
Tn
2
合计
平均：
其中
TOT: 已经花费的总天数；
PTC: 除了本月花费的天数，还要多少天可以完成；
ACT: 本月实际需要的天数；
Budget:最初预计的本月需要花费的天数；
REM: 整个任务完成的期限；
Percent:本月完成的百分比。
对于每周工作过程中，所