某建筑电器有限公司检测中心实验室质量手册.doc

目录
颁布令 8
法人授权声明 9
主任公正性声明 11
任命书 12
质量手册分文件目录 13
质量手册修订页 14
第1章 简介 15
检测中心简介 15
检测中心服务范围 15
检测中心检测能力 15
检测中心辨认 15
第2章 质量方针、目标和公正性声明 16
质量方针 16
质量目标 16
公正性声明和保证公正性措施 16
服务承诺 17
支持性文件 17
第3章 《质量手册》的管理 18
概述 18
职责 18
编制和审批 18
质量手册管理 18
《质量手册》修订和换版 18
《质量手册》持有者责任 18
《质量手册》宣贯 18
第4章 组织 19
概述 19
组织机构 19
质量职能分工见表4-1。 19
岗位职责、权力和相互关系见各《岗位描述书》 19
保护客户机密信息和所有权 19
关键管理人员代理 20
确保员工为管理体系质量目标的实现做贡献 20
建立沟通机制 20
支持性文件 20
第5章 管理体系 24
概述 24
管理体系构成要素 24
管理体系文件 25
管理体系运行和维护 26
支持性文件 26
第6章 文件控制 28
概述 28
职责 28
管理体系文件批准和发布 28
文件发放控制 28
管理体系文件使用 28
管理体系文件变更 28
支持性文件 29
第7章 要求、标书和合同评审 30
概述 30
职责 30
合同评审 30
合同评审内容 31
合同评审记录 31
合同内容 31
支持性文件 31
第8章 检测工作的分包 32
概述 32
职责 32
检测分包 32
分包活动记录 32
分包工作责任 32
支持性文件 33
第9章 服务和供应品的采购 34
概述 34
职责 34
支持服务选择 34
供应品采购 34
质量保证措施 34
采购文件 34
服务与供应品采购质量记录 34
支持性文件 35
第10章 服务客户 36
概述 36
服务客户 36
支持性文件 36
第11章 投诉 37
概述 37
职责 37
投诉受理 37
投诉调查处理 37
投诉处理答复 37
投诉处理记录 37
管理体系附加审核 37
支持性文件 37
第12章 不符合检测工作的控制 38
概述 38
职责 38
不符合的识别 38
不符合检测工作控制 39
支持性文件 39
第13章 改进 40
概述 40
职责 40
改进要求 40
支持性文件 40
第14章 纠正措施 41
概述 41
职责 41
纠正执行 41
纠正措施选择和实施 41
纠正措施监控验证 41
附加审核 41
支持性文件 41
第15章 预防措施 43
概述 43
职责 43
预防措施的制订、执行和监控 43
预防措施程序 43
支持性文件 43
第16章 记录控制 44
概述 44
职责 44
记录管理制度 44
记录格式控制 44
技术记录填写与审核 44
记录更改 44
记录保存 45
支持性文件 45
第17章 内部审核 46
概述 46
职责 46
内审计划 46
内审前准备 46
内部审核实施 46
纠正措施实施 46
审核报告编写 47
文件修订和记录存档 47
支持性文件 47
第18章 管理评审 48
概述 48
职责 48
管理评审计划 48
管理评审依据 48
管理评审前准备 48
管理评审实施 49
后续工作 49
支持性文件 49
第19章 技术要求总则 50
概述 50
决定检测结果正确性和可靠性的因素 50
对总的测量不确定度的影响 50
第20章 人员 51
概述 51
职责 51
实验室人员配置 51
人员培训和考核 52
人员技术档案 53
支持性文件 53
第21章 设施和环境条件 54
概述 54
职责 54
设施和环境条件建立 54
环境条件和监测、控制和记录 54
相邻区域影响的隔离措施 54
检测区域控制 54
检测中心内务管理 54
安全与健康 55
支持性文件 55
第22章 检测方法的选择和方法确认 56
概述 56
职责 56
作业指导书 56
方法选择 56
检测新方法制定 56
非标准方法使用 57
方法确认 57
测量不确定度评定 57
数据控制 57
支持性文件 58
第23章 设备 59
概述 59
职责 59
检测设备配置