中国IT技术服务领域概述.pptx

中国IT技术服务领域概述
技术创新，变革未来
IT服务
贯穿IT应用系统全生命周期的各项服务统称
来源：工信部，公开资料，专家访谈，研究院自主研究及绘制。
软件和信息技术服务分类
软件和信息技术服务市场由软件和信 息技术服务（IT服务）两大细分市场 组成。软件包括软件产品、嵌入式系 统软件产品和信息安全产品。IT服务 包括信息技术咨询与培训、服务外包、 信息技术支持与维护、信息技术系统 集成等。近年来，随着技术进步带来 的模式创新，软件产品和信息技术服 务市场边界逐步模糊，软件产品呈现 出服务化发展趋势。
IT服务产业环节
IT服务指支持组织用户的业务运营或个人用户任务，贯穿IT应用系统整个生命周 期各项服务的统称。具体包括前期的IT咨询与培训，中期的定制开发、系统集 成、部署实施，后期的IT运维升级、IT运营管理，以及贯穿全程的IT安全保障等。
前 期
IT
安 全 保 障
后 期
运维升级
基础架构及软硬件产品 的维护和升级迭代
运营管理
数据处理等面向业务 的IT运营服务
IT咨询
包括需求定义、产品选型、方案设计等咨询服务。
IT培训
中 期
系统集成
定制开发
部署交付
根据客户需求提供二开、集成、测试等具体的实施服务。
IT服务外包
如果将这些服务外包，交付给第三方专业公司来做，则将它们称为IT服务外包。 据商务部，IT服务外包可以进一步划分“信息技术研发服务、信息技术运营和 维护服务和新一代信息技术开发应用服务”。近年来，借助于云计算、大数据、 物联网、移动互联等新一代信息技术，推动“互联网+服务外包”模式快速发展， IT服务外包企业逐渐向高技术、高附加值业务转型。
软件 信息技术服务
2
IT服务市场
IT服务产业图谱
注释：此处仅展示部分典型企业，排名不分先后。
前 期
IT安全保障
后 期
运维升级
运营管理
IT咨询（第三方+原厂）
IT培训（第三方+原厂）
中 期
系统集成
定制开发
部署交付
3
下一代信息网络
新一代
信息技术产业
下一代信息网络产业
属“新一代信息技术产业”下细分领域，是国家战略性新兴 产业之一
电子核心产业
网络设备制造
通信系统设备制造
其他计算机制造
新型计算机及信息终端设备制造
计算机整机制造
计算机零部件制造
计算机外围设备制造
工业控制计算机及系统制造
通信终端设备制造
雷达及配套设备制造
其他计算机制造及电子设备制造
信息安全设备制造
新一代移动通信网络服务
固定电信服务
移动电信服务
其他电信服务
其他网络运营服务
互联网接入及相关服务
其他互联网及电信服务
计算机和辅助设备修理
新型电子元器件及设备制造
电子专用设备仪器制造
高储能和关键电子材料制造
集成电路制造
新兴软件和新型信息技术服务
互联网与云计算、大数据服务
工业互联网及支持服务
互联网平台服务（互联网+）
云计算与大数据服务
互联网相关信息服务
人工智能
人工智能软件开发
智能消费相关设备制造
人工智能系统服务
新兴软件开发
网络与信息安全软件开发
互联网安全服务
新型信息技术服务
来源：国家统计局《战略性新兴产业分类（2018）》，研究院自主研究及绘制。
4
下一代网络
来源：国际电信联盟，研究院根据公开资料和专家访谈自主研究及绘制。
5
下一代信息网络以下一代网络 (NGN) 为代表
需求端租户规模膨胀、业务灵活部署、资源虚拟化等方面的变化，使传统的网络解决方案面临着极大的挑战，下一代网络 随之被提出。所谓下一代网络，实质上是一个具有极其松散定义的术语，泛指一个不同于目前一代的，大量采用创新技术， 以 IP 技术为核心，同时可以支持语音、数据和多媒体业务的融合网络。据国际电联定义，下一代网络（NGN）是能够利 用多种宽带和具有服务质量（QoS）机制的、向用户提供电信业务的分组网络。该网络中提供的与业务相关的功能独立于 底层与传输相关的技术；允许用户不受限制地接入网络，自由选择服务提供商或其业务；支持通用移动性，使网络可以随 时随地向用户提供统一一致的业务。值得厘清的是，NGN不是现有电信网和IP网的简单延伸和叠加，也不是单项节点技术 和网络技术，而是整个网络框架的变革，是