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杭州西湖区“社区健康通”
　　2014年7月，杭州市西湖区卫生局推出了集社区全科医师签约服务、预约挂号服务、转诊服务、妇幼保健、健康管理、中医治未病等功能为一体的国内首个新型移动医疗服务项目――“社区健康通”。
　　与其他手机软件不同的是，通过手机下载“社区健康通”，可免费签约离家最近的社区医院中的全科医生，在出现常见病、慢性病时社区签约医生可以帮忙解决，并可通过手机端随时随地跟家庭医生在线交流，检验、检查报告单通过手机就能查询。而当病情严重或因大型检查需要去医院问诊检查时，在社区卫生服务中心进行首诊后，全科医生会通过“社区健康通”帮助居民预约省市级大医院专家号，并提供检查、住院等转诊服务。病情稳定后，再向下转诊到社区医院或是家中，家庭医生还会对疾病后期的治疗及管理跟进，提供随访服务。
　　使用“社区健康通”的“家庭医生”服务，不仅优化了就医流程，实现了双向转诊，更使有就医需求的居民节省了看病的时间、金钱及精力，促进了慢性非传染性疾病中长期的健康管理。
　　杭州市西湖区卫生局称，“社区健康通”中所拥有的签约医生团队，都是经过各社区卫生服务中心培训的。他们中既有来自区直属医院的资深医生，也有近几年医学院校毕业的大学生，个别的还是当地知名的老专家。
　　居民在西湖区内所有社区卫生服务中心的检查、体检记录，均可在手机端通过“社区健康通”进行查询。“社区健康通”还专门针对社区重点管理人群――孕妇、儿童、老人开发了妇幼保健和慢病管理模块，各种人群不仅可以找到针对自己特有的保健知识，同时，家庭医生的管理后台还可以对孕妇、儿童两类人群常规需要到社区做的检查进行分时段预约，从而缓解某天某一时段人流量“扎堆”出现的现象。
　　此外，“社区健康通”作为医疗信息共享平台，还实现了检验检查结果互认、预约诊疗、双向转诊等服务。各医疗机构还将分工合作，三、二级医院的专科医生与社区卫生服务中心的全科医生可以进行联合诊疗，为患者提供涵盖治疗、康复和护理功能的连续、全程的服务链。
　　西湖区卫生局社区卫生服务科科长马方勇称，这种模式充分利用了现有的网络技术，改善了医疗模式，建立起网络分级诊疗模式。而作为具有公益性、实用性的免费“社区全科医生”签约服务，更是为百姓在健康问题上带来了强有力保障。