药剂科医疗质量考核标准.xlsx

医院药剂科医疗质量考核标准考核内容考核标准分值得分 1、工作纪律、医德医风(1)、医德医风、文明行医 5 (2)、着装整洁,佩证上岗 5 (3)、环境卫生、科室清洁、节约水电、设备维护 5 (4)、科室协调,团结协作 5 (5)、考勤出勤 5 以上 1、3、4项如有违反 1人次扣 5分,违反 2项1人次扣 2分, 考勤以院办考核为准,抽查时该出勤而不在岗者扣 5分/人次。 2、窗口服务质量(1)、严格审方,准确划(核)价5 (2)、精确配药,二人复核,发药袋上注明用量、用法,耐心讲解药品服法与询问 5 (3)、中药称量误差<5%,现场检查或抽查处方,处方书写准确率低于 92% 扣 5分,发药差错每例扣 10分,病人投诉一次扣 10分。 10 3、药品质量(1)、库房要做好通风排气,做好干湿温度记录;未做记录扣 5分,记录不全扣 2 分。 5 (2)、无虫咬鼠耗霉烂变质、过期药品,发现一例扣 10分。 10 4、药品购进验收(1)、科学计划,随时保证临床供应, 不能保证供应严重影响临床工作,扣5分。 5 (2)、严把质量,认真验收,做好登记,无验收登记扣 10分,登记不全扣 2分。 10 5、特殊药品管理严格执行“五专”要求,未做到“五专”之一扣 5分,无发药签字扣 1分/张处方, 处方不合格扣 1分/张,***品发放登记不完整扣 2分,帐物不符扣 10分并追究原因。 10 6、药品效期预警对3个月内到期的药品掌握上报,不能及时追踪扣 5分。 5 7、其他内容三基考核不及格,临时或指令性任务未按时保质完成扣 10分。 10 考核人:考核时间:年月日