2021年质量成本分析讲义.ppt

第一节 质量成本
一、质量成本的定义
质量成本是指企业为达到和保持既定的质量水平所需的费用。它包括为确保满意的质量而发生的费用以及没有达到满意的质量所造成的损失。
与质量控制相关的各种费用的总和
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质量成本分析
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第一节 质量成本
第一节 质量成本
二、质量成本的分类
按质量成本性质
运行质量成本
外部活动成本
按质量成本存在形式
显见质量成本
隐含活动成本
按质量成本作用
控制成本
控制失效成本
按质量成本的发生环节
直接质量成本
间接活动成本
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质量成本分析
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第一节 质量成本
质量培训成本
质量管理活动费
质量改进措施费
质量评审费
工会及福利基金
试验检验费
质量检验部门办公费
工会及福利基金
工会及福利基金
检测设备维修折旧费
报废损失费
返修费
降级损失费
停工损失费
产品质量事故处理费
索赔费
退货损失费
折旧损失费
保修费
质量保证措施费
产品质量证实实验费
评定费
预防成本
内部损失成本
外部损失成本
外部质量保证成本外部损失成本
鉴定成本
质量成本
三、质量成本的构成
质量成本
(二级科目)
占质量成本总额的百分比
朱兰
哈灵顿
桑德霍姆
预防成本
1—5
10
—10
鉴定成本
10—50
25
10—50
内部损失成本
25—40
57
25—40
外部损失成本
25—40
8
20—40
质量成本构成比例
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质量成本分析
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第一节 质量成本
四、质量成本的特点
质量成本是一种变动成本
质量成本是一种机会成本
质量成本是一种估计性的成本
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质量成本分析
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第二节 质量成本的计算
一、质量成本数据的来源
会计分类凭证
统计记录凭证
质量统计凭证
质量成本台账
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质量成本分析
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第二节 质量成本的计算
二、质量成本数据的收集方法
质量成本管理的初级阶段：以综合质量管理人员的估计为主，辅之以会计资料
质量成本管理的中级阶段：以会计资料为主，质量管理人员的估计为辅
质量成本管理的高级阶段：建立在正式的会计凭证和台账上
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质量成本分析
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三、质量成本的计算
统
计
专用基金应付工资
统
计
企管费
会
计
基本生产应付工资车间经费
预防费用
转账单
鉴定费用
转账单
外部损失费
转账单
内部损失费
转账单
各种明细表
1、预防费用
2、鉴定费用
3、内部损失费用
4、外部损失费用
预防费用
鉴定费用
单位产品分配表
内部损失费用
单位产品分配表
外部损失费用
单位产品分配表
产品质量成本台账
编制产品质量成本汇总报告
图3-2-1 质量成本核算程序
第二节 质量成本的计算
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质量成本分析
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第三节 质量成本的分析
一、质量成本分析的理论依据
总质量成本
内外部损失成本
预防与鉴定成本
最佳质量水平
100％不合格
P*
完美质量
100%合格
图8-3-1 质量成本特性曲线
最适宜质量水平
I 质量改进区
损失成本>70%
预防成本<10%
100％不合格
II 质量适宜区
损失成本≈50%
预防成本≈10%
符合性质量
III 质量至善区
损失成本<40%
预防成本>50%

100％合格
图8-3-2 质量总成本曲线
开展质量管理的目的是确定适宜的质量水平
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质量成本分析
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二、质量成本分析的内容与方法
第三节 质量成本的分析
（一）质量成本总额分析
计划目标分析：计算计划期内质量成本总额或计划年度内质量成本累计总额，并与计划控制目标比较，求出增减值或增减率
相关指标分析：将计划期内成本总额或计划年度内质量成本累计总额与有关经济指标比较，计算出产值质量成本率、销售质量成本率、利润质量成本率和总成本质量成本率，并与计划控制目标对应进行比较
趋势分析：对一段时间内质量成本的各种指标值按时间序列作图进行分析，观察各种指标值的变动情况，推断出质量成本的变化趋势
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质量成本分析
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（二）质量成本构成分析
二、质量成本分析的内容与方法
第三节 质量成本的分析
质量成本结构比例分析，主要从质量成本的构成和质量成本占总成本的比例等方面，分析质量成本是否处于最佳水平，并提出改进的方向。

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质量成本分析
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