银行柜员工作内容(精简版）.doc

银行柜员工作内容银行柜员工作内容银行柜员工作内容:银行柜员工作内容银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工, 银行柜员工作内容。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳, 为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等; 后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险; 按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的, 前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。一、综合柜员的主要职责 1. 领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证, 办理各柜员的领用、上交; 2. 负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记; 3. 处理与管辖行会计部门的内部往来业务; 4. 监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息; 5. 监督柜员工作班轧帐; 6. 银行科技风险识别与控制 7. 办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单; 打印储蓄所流水帐, 定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿; 备份数据及打英装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督; 8. 编制营业日、月、季、年度报表。二、柜员的主要职责 1. 对外办理存取款、计息业务, 包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等; 2. 办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿; 3. 办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管, 登记重要空白凭证和有价单证登记簿; 4. 掌管本柜台各种业务用章和个人名章; 5. 办理柜台轧帐, 打印轧帐单, 清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证, 收检业务用章, 在综合柜员的监督下, 共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。银行柜员- 薪酬待遇银行柜员指纹认证在四大国有银行当中,大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工, 也就是说, 他们并不是编制内人员。除了工资外, 柜员领到的过节费、享受的住房公积金等, 几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情, 柜员的收入比正式员工低, 劳动强度通常却比正式员工高。工行、建行等银行在其股改上市后, 提高员工薪酬水平,估计柜员的收入也会水涨船高,但涨幅不会太大。银行柜员薪酬基本包括三部分: 基本工资+ 绩效工资+ 业务提成各银行的基本工资通常在 600 元至 900 元之间,每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬, ,银行柜员工作内容。重要因素:业务提成绩效工资跟基本工资大体相当,或者略多一些。上述这两种工资加起来,就是大多数柜员月薪的最主要部分,而且, 每个柜员在这方面的差别不太大。业务提成是柜员提高自己收入的重要来源。随同因素: 储蓄所营业额柜员收入也跟其所在的储蓄所的整体效益有关, 储蓄所的营业额高了, 获得的利润多了, 柜员的收入也会相应多一点。因此, 同是一个级别的柜员, 在不同的储蓄所, 其收入可能也有差别。“