体验营销方案.ppt

12市场营销
黄宏
泰州职业技术学院
体验营销
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何为体验营销?
体验营销: 是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为平台,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。
体验营销最具代表性的方式是什么?
淘宝:免费试用。付费包邮等等的营销方式
酒香不怕巷子深的观念已经行不通了,广告时代已经到来能否跟上时代步伐就看你的了,如何做广告,淘宝网店免费试用频道就是一个很好的品牌宣传渠道,优势:既可以让自己的产品得以展示,又可以给网店带来更多的流量,还可以让自己的品牌得到很好的宣传,最重要的一点就是试用者会成为自己病毒式营销的传播者,为自己做最好的广告,
其实像现在有很多人基本都有一个心理就是从众心理,而这些免费试用者就是给这些喜欢从众的顾客带头先用,
体验营销的实施模式有哪些?

每个民族都有自己的传统节日,传统的节日观念对人们的消费行为起着无形的影响。这些节日在丰富人们精神生活的同时,也深刻影响着消费行为的变化。随着我国的节假日不断增多,出现了新的消费现象——“假日消费”,企业如能把握好商机便可大大增加产品的销售量。

感情模式通过寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素,掌握消费态度形成规律以及有效的营销心理方法,以激发消费者积极的情感,促进营销活动顺利进行。

利用一种传统文化或一种现代文化,使企业的商品及服务与消费者的消费心理形成一种社会文化气氛,从而有效地影响消费者的消费观念,进而促使消费者自觉地接近与文化相关的商品或服务,促进消费行为的发生,甚至形成一种消费****惯和传统。

由于每个消费者的生活环境与背景不同,对于美的要求也不同,这种不同的要求也反映在消费行为中。
人们在消费行为中求美的动机主要有两种表现:一是商品能为消费者创造出美和美感;二是商品本身存在客观的美的价值。这类商品能给消费者带来美的享受和愉悦,使消费者体验到了美感,满足了对美的需要。

对企业来说,优越的服务模式,可以征服广大消费者的心,取得他们的信任,同样也可以使产品的销售量大增。
体验营销的基