职位体系梳理与岗位说明书编制培训.ppt

2010年1月8日职位体系梳理与岗位说明书编制培训三只老鼠的故事三只老鼠一同去偷油喝。找到了一个油瓶,三只老鼠商量,一只踩着一只的肩膀,轮流上去喝油。于是三只老鼠开始叠罗汉,当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上,不知什么原因,油瓶倒了,最后,惊动了人,三只老鼠不得不仓皇逃跑。回到老鼠窝,大家开会讨论为什么会失败。 最上面的老鼠说,我没有喝到油,而且推倒了油瓶,是因为下面第二只老鼠抖动了一下,所以我推倒了油瓶,第二只老鼠说,我是抖了一下没错,但我感觉到第三只老鼠也抽搐了一下,我才抖动了一下。第三只老鼠说:“对,对,我因为好象听见门外有猫的叫声,所以抖了一下“哦,原来如此呀!” 大家紧张的心情顿时放松下来。结论:猫的责任!电脑工程师办公室文员采购人员“我的电脑不能使用,今天该交的报告也没完成,老板不高兴,可我就是觉得冤枉……电脑是办公室分配的,事前没人告诉我今天要调试电脑,财务部正急着要我帮他们杀毒呢什么事都找我,怎么忙得过来,再说我也不懂电脑我只负责买,安装应该找工程师企业内最常出现的争论是——出了问题责任究竟在谁?更多的困惑------为什么有人工作量很大,做也做不完?为什么有人没活干,整天喝茶看报纸?为什么会有人工作相互重叠,有功劳大家争,有责任没人担?为什么会有工作没人去做,贻误战机?为什么招聘的员工,会常常不符合要求?为什么有的员工不知道自己该做些什么?为什么员工抱怨岗位工资低、价值没有体现?为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏?关键问题在于:1)各个岗位的职责界定不清,一旦出了问题,相互推委责任。2)任职者对岗位的职责认识不清,)缺乏责任主体意识,归错于外。解决这个问题的首要任务就是要进行职位体系梳理,明确各个岗位的管理汇报关系、工作职责、任职资格。一般而言,职位体系设计的基本内容就是解决“四定”问题,本阶段主要解决定岗和定责的问题②定责:主要职责、任职资格①定岗:结构和名称④定员:人岗匹配③定编:合理配置职位体系职位体系梳理的原则无交叉无空白原则无交叉无空白原则,避免出现金三角地带以及三个和尚没水吃的现象。一个上级原则每个岗位只有一个直接上级,避免多头领导。因事设岗的原则以事定岗、以岗定人,避免因人设岗。名称统一原则部门名称、岗位名称都应规范统一。简洁高效原则工作相对饱和,减少层级,合并职能,避免官僚化。职位体系梳理工作步骤2分解部门职责3编写岗位说明书1梳理职位体系从整体到局部,由大划小(从下往上做的问题)目录梳理职位体系分解部门职责编写岗位说明书职位体系图:以鹤壁大用***部为例总经理1-1生产副总经理保障处处长1-1保卫处处长1-1区域经理4-4***部经理0(兼)-1办公室主任1-1技术处处长1-1供应科科长1-1机电科科长1-1毛鸡调度科科长1-1生产场场长52-58事务科科长1-1劳资员1-1核算员1-1统计员1-1审计员1-1司机6-6看场员26-26机修科科长1-1机电工3-3机修工3-3科员2-2炊事员52-52职员1-1免疫队队长1-1免疫员11-11清理消毒队长1-1安全检查1-1协管员1-1门卫1-1