第02章管理信息系统定义及概念.ppt

*第2章管理信息系统的定义和概念*-1管理信息系统概念图管理信息系统的概念包含管理、信息和系统。它绝不只是信息,更不只是计算机。它是由管理出发或者说是为管理的目的,通过信息手段来进行计划和控制的系统。管理信息系统管理信息系统*(1),在合适的时间向经理,职员以及外界人员提供过去的,现在的以及预测未来的有关企业内部及其环境的信息,以帮助他们进行决策。仔细看看,这个定义说明什么?MIS主要是提供信息。什么形式的信息?书面或口头什么内容的信息?企业内部及其环境什么时段的信息?过去,现在,以及预测未来的向谁提供?经理,职员,以及外界人员何时提供?合适的时间用来做什么?帮助决策注意:从应用目的出发未明确包含人这里没有任何计算机字眼*(2),手工作业,分析、计划、控制和决策模型,以及数据库的用户-机器系统。它能提供信息支持企业或组织的运行,管理和决策功能。这个定义最大的特点是它指出了计算机的存在。在当时的美国可以说,所有信息系统均有计算机。这也就是说,没有计算机也有信息系统,但只有有了计算机才能算是先进的信息系统。这个定义还指出组成信息系统的各个部件。而且指出了。管理信息系统是个用户-机器系统,也就是人-机系统。可是我们日常的理解中最大的错误就是不把人当成信息系统的组成部分。这个定义还更深入地指出了它能支持企业的三个层次的工作,即基层运行,中层管理,高层决策。注意:仍有目的有了计算机及其组***—机系统*(3)1985中国企业管理百科全书一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集,传递,储存,加工,;利用过去的数据预测未来;从全局出发辅助企业进行决策;利用信息控制企业的行为;——机系统。说明了对信息内容的处理,就是说信息系统不仅关心信息设备,而且要关心信息内容。这个定义也强调了管理信息系统的支持高层决策,中层控制和基层运作的功能。*1999管理信息系统(第三版)管理信息系统是一个以人为主导的,利用计算机硬件,软件,网络通讯设备以及其他办公设备,进行信息的收集,传输,加工,储存,更新和维护,以企业战略竞优提高效益和效率为目的,支持企业高层决策,中层控制,基层运作的集成化的人-。强调了以人为主导;强调了战略竞优。*(3)&,它收集,处理,储存,和分配信息以支持组织的决策和控制。Laudon认为,由管理的观点,一个信息系统是一个基于信息技术的,针对环境给于的挑战的组织和管理的解答。Laudon还说,企业信息系统描述了企业经理的希望、梦想和现实。*现在,我们又面临了信息系统定义的挑战。许多学者在标新立异。总想肢解,分裂管理信息系统,从而使他的小枝可以壮大。例如最早,在20世纪70年代末,有人说管理信息系统已经过时,现在应当提决策支持系统(DecisionSupportSystems,DSS),80年代初MIT又提议以IT替代MIS,这些均未能得到普遍的支持。以后又有人以信息系统来代替管理信息系统。这种替代在美国得到了普遍的流行。这说明了美国信息系统由于管理方面已是最应用多的领域。所以管理信息系统就可简化为信息系统。但在中国不行。也有人用BusinessInformationSystems,或BIS来替代。但把business翻译成商业,就是翻译的不合适。今天,管理信息系统领域又出现了许多新名词,如电子商务(merce),电子企业(E-Business),企业资源管理(EnterprisesResourcesPlanning)等。按照管理信息系统的定义,这些都不外是管理信息系统在新的环境下的新的表现形式。信息系统的功能信息系统中信息产生需要三个主要活动数据输入:在组织内或外部中捕捉或收集原始数据数据处理:这些数据转换为较为有意义的形式数据输出:将处理后的信息转交给使用它的人反馈:将输出返送到组织中合适的成员,去帮助他们评价和校正输入管理信息系统的功能