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第一章绪论
一、单项选择题(选择唯一正确的答案填在括号里)
难度系数:一级
1、( A )是对完成特定使命的人的系统性安排。
2、对经济组织而言,其产生的基本原因在于某些生产、经济活动的规模超过了单个人能力的极限,同时又具有( B )上的不可分性,必须通过团队劳动才能完成。
3、组织是由人构成的,同时组织活动也需要一定的物质资源。因此组织既是物质结构,又是( C )结构。
4、组织要适应环境的变化,必须有良好的信息沟通渠道,及时、准确地感知环境变化,同时要始终保持( A )的灵活性。
5、静态地看,组织的存在表现为在某些特定目标下形成的( D )、个人之间关系的网络式结构,它一经形成,便具有相对的稳定性。
6、动态地看,组织结构形成后,必然展开活动以完成组织目标,同时为了适应环境变化而不断调整,提高组织的效能,这种运作、变革、发展的过程即为组织的( C )过程。
7、所谓( A ),就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、激励、领导和控制,以达到既定组织目标的过程。
8、组织活动可分为基本的两大类:直接导致组织目标完成的作业活动和确保作业活动有效进行的( C )。
9、管理的目标是保证( A )的实现。
10、从典型的经济组织――企业的角度来看,管理工作的效果体现在能否选定顾客真正需要的产品或服务进行生产以及用( A )资源耗费进行生产两个方面。
11、在构成组织的各种资源要素中,最活跃的因素是( C )。
12、( A )是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。
B. 概念技能 C. 人际技能
13、概念技能是指综观全局、洞察( B )相互影响的复杂性的能力,具体包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力、权衡不同方案优劣和内在风险的能力、认清为什么要做某事的能力等。
14、人际技能是指与处理( A )有关的技能,即理解、激励他人并与他人共事的能力。
B. 人事关系
15、将管理者的角色用一套综合的职能予以描述。最典型的是( A )提出的计划、组织、协调、指挥以及控制。
16、作为( B )角色,管理者负有分配人力、物质和金融资源的责任。
17、( C )角色就是负责对下属激励和鼓励,负责用人、培训和交际。
18、当他们代表组织向外界表态时,管理者是在扮演( C )的角色。
19、组织行为学是研究组织中人的( A )表现及其规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。
20、组织行为学的研究( B )是人的心理和行为的规律性。
21、人的行为与心理密不可分,行为是心理活动的( B )。
22、工业革命时期的管理研究中,开组织行为研究先河的是19世纪最有成就的实业家之一的( A ),他在企业中试图建立一种新型的人际关系,所以被称为“人际关系之父”。
・欧文
23、( B )等人在“霍桑试验”中总结的“人群关系理论”揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素,凸显出群体规范对个体工作行为的决定性作用,开辟了管理研究的新领域,导致了管理中对人的因素的重视。
・欧文
24、( A )在1957年发表了《个性与组织》一书,公开对人际关系学派进行了抨击。
25、1960年,( D )在他所著《企业的人的方面》一书中总结了人
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