企业年终工作总结集合十篇.docx

该【企业年终工作总结集合十篇 】是由【fuxiyue】上传分享，beplayapp体育下载一共【31】页，该beplayapp体育下载可以免费在线阅读，需要了解更多关于【企业年终工作总结集合十篇 】的内容，可以使用beplayapp体育下载的站内搜索功能，选择自己适合的beplayapp体育下载，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此beplayapp体育下载到您的设备，方便您编辑和打印。Wordbeplayapp体育下载1/37企业年终工作总结集合十篇【精选】企业年终工作总结集合十篇总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发觉问题的能力,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是我收集整理的企业年终工作总结10篇,供大家参考借鉴,盼望可以关心到有需要的伴侣。企业年终工作总结篇1销售工作是一项挑战性比较强的工作,它促使我不断的进步,让我在磨练中不断成长。一年的时间很快过去了,在这繁忙的一年里,我在公司领导、销售同仁及销售商的协作与关心下,在政治思想和业务素养方面有了更进一步的提高,圆满地完成了销售任务,取得了良好的销售业绩,同时也发觉了自己在工作中的缺乏,为了更好的搞好新一年的销售工作,总结阅历与教训,对本年度的工作总结如下:一:树立正确的世界观,勇于进取,主动向上xxx年,我始终把学****放在重要位置,努力在提高自身的业务综合素养上下功夫,正确认识自身的工作,正确处理与客户之间的关系,把工作重点放在客户上,以提高我对工作本身的认知程度。细心学****同业人员的长处,改掉自身存在的缺乏,虚心向经理请教,主动接受同事的意见,不断改良工作方法,充分发挥岗位职能,在不断学****和Wordbeplayapp体育下载2/37探究中使自己在本行业方面有所提高。加强学****勇于实践,坚持工作热情。在不断的总结中成长,提高自我的心态。那么怎么获得好的心态呢?1、用你的行动去影响你的心态。心态确定思想,思想确定观念,观念确定行为,行为确定****惯****惯确定性格,性格确定命运。2、不要常常说消极的词语。语言对心理上是示意的。消极的词语必定会带来消极的行为。3、心怀感谢,不要埋怨。要有感恩之心。感恩家人,让我们能够用心的工作;感恩老师,叫我们许多学问;感恩领导,为我们创造了好的工作环境;感恩同事、感恩同学埋怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外,不会给自己带来加分,只有扣分。埋怨就像是公交车上的“呵欠”,会传染得整个城内呵欠连声,只会让环境越来糟糕,不会起到一点作用。4、学会自我激励。胜利学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己,也是同样的道理。“高手”不会因一时的胜利而沾沾自喜,不会因临时的失败而气馁自弃;心态好的人干起事来有动力,对待问题的看法就会乐观;对于心态好的人来说,太阳每天都是新的;你很少听到他埋怨,他解决问题的方法永久比困难多;当别人眼里都是困难的时候,他却总能透过问题看得到机会;第一“营销顶尖高手”肯定是个做过多个市场的营销员。只有做过多个市场的营销员,才能从不同区域市场找到解决问题的规律。也只有做成过多个市场的人,才能说在某一个或几个方面顶尖。能做好一Wordbeplayapp体育下载3/37个区域市场的营销员是一个合格的业务员;能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员;能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”;能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。第四“营销顶尖高手”肯定是个擅长沟通的人。“没有沟通,就没有营销。”第二“营销顶尖高手”肯定是有***有活力的营销员。***能够感染人,***能够传递。第三“营销顶尖高手”不信任阅历,只信任主动。第四“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。第五顶尖营销高手”是特别有“悟”性的。悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话,是促销策划时的一现灵感,是铺货时的卖点提炼,是终端销售时的“临门一脚”二:扬长避短,不断反思1、面对客人时不做隐瞒夸大事实的推销:先学会做人才是做好销售工作的基础,向客人推销时绝不做虚假宣扬、不误导客人,向客人明明白白售卡,让客人开快乐心消费。2、提高自己对客沟通的能力:一个人是人才并不见得有口才,但一个人有口才他肯定是个人才,工作之外让自己多阅读一些关于销售方面的书籍,锻炼自己的语言表达能力,并牢记公司实行的一些优惠措施并在向客人售卡时“晓之以情、动之以理”,让公司满意,让客人满意,实现销售上的双赢。3、做好对老客人的跟踪服务工作:有首歌曲唱得好“结识新伴侣,Wordbeplayapp体育下载4/37不忘老伴侣”,这也是做人的一个准则吧,我认为售卡工作也是如此,将客人引进店并成为我们的会员并不是我们工作的终结,恰恰是我们工作的开始,让客人体会到会员尊贵身份的同时也让客人感觉到在我们公司办卡肯定是物有所值。企业年终工作总结篇2在劳碌和有序的生产中匆忙渡过了****年,在这一年里,我在领导及同事们的关怀与关心下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟和工作业绩方面有了进一步的提高,翻看这一年来的工作日志,回顾着这劳碌、充实而又紧急的一年,工作上还是收获颇丰,现将我的全年的工作状况总结如下:在这一年里,能够正确仔细的对待自己所从事的每一项工作,工作投入,能够仔细贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍主动学****政治理论;遵纪守法,仔细学****法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,主动主动仔细的学****调度工作学问,工作看法端正。从思想上听从指挥,服从支配;在工作中任劳任怨。在我的调度工作中,本人结合生产中的实际问题,根据早配套,早产出的原则,敏捷支配制版————印刷————装订***的生产秩序,随时调整产品的配套顺序,合理的组织生产次序,使生产时刻都保持在一个,其次,在这一年里,我积累了大量的调度生产阅历,已经能够很轻松的完成如今的本质工作。而且能够关心同事在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,主动圆满的完成了以下本职工作:〔1〕〔2〕〔3〕〔4〕Wordbeplayapp体育下载5/37从以上工作中,我坚持在开展工作之前做好个人工作打算,有主次的先后准时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学****了许多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。在新的一年里我也为自己制定了新的目标,就是要加紧学****更好地充实自己,以饱满的精神迎接新时期的挑战。企业年终工作总结篇3依据集团公司办公室《关于开展新形势下如何做好办公室工作专项调研的函》通知精神,如今就XXX公司近年来办公室工作状况汇报如下:一、办公室基本状况XXX公司办公室是一个综合管理部门,现有专职工作人员4人,其中主任1人,副主任1人,档案管理员兼办事员1人,文员1人。办公室人员中4人是中共党员,年龄结构30岁以下2人,40岁至47岁2人。办公室主要负责公司日常工作办理,承当参谋、管理、协调、服务四项基本职能,保证公司各项工作协调运转和总经理室各项部署、决策的贯彻落实。现办公室的工作职责和主要任务包括:办文、办事、办会三大任务,档案管理,基层公司通联及指导服务,对外联络及接待、办公设备用品选购管理,企业文化建设,行业宣扬报道,党建、工会日常事务和企业综合治理部分事务(含经营证照办理及年审、普法、计生、离退休人员管理、车辆管理等等)。Wordbeplayapp体育下载6/37二、主要阅历多年来,XXX公司办公室在总经理室的直接领导下,紧紧围绕公司中心工作,紧扣集团公司重大决策和重大部署,努力做好领导的参谋助手,开拓创新搞好服务,尽职尽责抓好工作落实,为推动公司各项工作的顺利开展作出了主动的奉献,较好地履行了办公室职能。经过多年的工作阅历积累,总结出有以下几个特点:(一)领导重视、组织保障得力始终来,XXX公司领导班子对办公室工作特别重视,支配一名副总经理分管办公室工作。在人员配备、经费投入、设施配置等方面重点倾斜,始终选择德才兼备的得力干部支配在办公室,各类现代化办公设备设施基本配备齐全,近两年还设法腾出一间办公室作为特地的档案室,进一步改善了办公条件。此外,对办公室人才梯队注重培育建设,如近两年先后从公司员工中选拔综合素养较高的、具有大学学历的青年员工来充实办公室力量。(二)注重制度建设,实施规范管理办公室注重制度建设,制订了《玉林市新华书店规章制度》并印发成册,职工人手一本。制度涵盖了章程、工作学****文秘、人事劳资、财经制度、生活纪律、安全管理、廉政管理、服务规范、奖惩等各个方面,并做到与时俱进,跟随国家政策改变而相应修订完善各项规章制度,做到以制度管事、管人。此外,公司总经理室每年与各部门负责人签订《部门岗位责任书》,办公室对比本部门全年的工作目标任务来开展工作,一方面做好人员分工支配,落实责任,强调各司Wordbeplayapp体育下载8/37其职、各负其责,独立完成各自分管工作,充分发挥个人的主观能动性和敬业奉献精神;另一方面对办公室的整体工作任务,按分工合作进行科学支配,强调团结协作,相互协作,共同完成,充分发挥办公室团队精神,确保各项工作圆满完成。加入集团公司后,对办公室工作提出了更高的要求。办公室严格根据《集团公司规章制度》中的各项规定,进一步建立和完善办公室工作制度,规范各种工作流程,推动办公室工作逐步实现制度化和规范化管理。(三)增添服务意识和协调能力,提高办事效能办公室工作既繁杂又繁重,在推动公司工作起着服务领导、服务基层、沟通上下、协调左右的桥梁和枢纽作用。这要求办公室人员除了具备较高的综合素养之外,还要切实增添服务和协调的意识和能力。不单要服务好领导,做好秘书和参谋,还要服务好基层,服务好职工群众,做好各部门的协调工作。为此,办公室制订了办公室人员挂点联系部门制度。每个办公室人员都分别联系一至二个部门,要求常常深入联系的部门开展调研,准时了解基层状况和关注员工思想动态,联系感情,加强沟通,做好协调,为更好地贯彻落实领导的决策意图,提高办事效能,为全体员工做好服务打下坚实基础。三、存在的主要问题(一)工作创新性和主动性缺乏,参谋作用发挥不明显办公室工作具有繁杂、琐碎、量大、文字材料多、机动性强、预见性弱的特点。办公室人员常年疲于应付各种琐事、材料和协调上,消耗了大量精力和时间,没能静下心来讨论如何更好地提高工作质量,Wordbeplayapp体育下载8/37工作的创新性和主动性缺乏,一些工作还要等领导叮嘱或支配,参谋作用发挥不够明显。(二)办公室人员的综合素养还有待进一步提高现有办公室人员中,科班出身的人力资源管理人才没有,文秘专业人才较少,受过办公室工作系统培训的更少,文字功底好的人较缺乏,专业能力有待提高。办公室干部有时在处理一些重要事务时,还存有政治敏感性不够强,待人处世尚欠成熟老练的缺点,距离领导的期望还有肯定距离。当今时代的进展,对办公室人员的综合素养提出了更高的要求,不单要求其具备较高思想政治素养和理论水平,良好的文秘理论功底,娴熟把握电脑办公软件和其它办公技能,而且更要求其对办公室工作充满***,有剧烈事业心和责任感,有较强的组织协调能力和抗压能力,具备独立完成工作能力,吃苦耐劳,有开拓创新精神。对比上述要求,办公室人员的整体素养还有待进一步提高。四、意见及建议集团公司组建后,随着集团化管理的不断推动,对各市、县公司办公室工作都提出了更高的要求,也带来了更大的压力和挑战,需要办公室提高人才队伍素养,转变传统工作思维,把握现代化办公系统。建议如下:一是强化培训,提高队伍素养。由集团公司对各级子公司办公室人员加强培训,特殊是文秘文书及档案管理、人力资源、企业文化建设、接待礼仪等方面的专业培训,组织开展形式多样的培训活动和对外沟通,开拓员工视野和学问面,提升业务技能和综合素养,以便跟Wordbeplayapp体育下载9/37上集团改革进展大局的需要。二是重视办公室干部的培育使用,关怀办公室人员的成长,完善办公室人员职业进展规划,充分调动办公室人员的工作主动性和主观能动性。三是各公司现已经过整合,集团公司统一领导,但办公信息模式和管理均陈旧,如何提高工作效率,及建立更为方便快捷安全的网络公文传输渠道,仍有待讨论改良。四是集团股份公司整合各级子公司后,需各市县相关人员参加的大小会议增多,而参会人员分布在全省各地市,传统的现场会议存在着一些弊端,随着信息化社会的进展,如何能高效率工作与节省费用,建立现代化的会议模式,仍有待改良。企业年终工作总结篇4行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到准时了解准时撑握。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经Wordbeplayapp体育下载10/37营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出主动奉献。为了总结阅历,继续发扬成果同时也克服存在的缺乏,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,缺乏之处恳请领导批判指正:一、人事管理方面依据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地聘请一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。二、行政事务工作方面1。本年度进行了两次验厂活动,主要出如今目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改良。2。搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的缺乏,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学****3。对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。三、公司管理运作方面⒈顺应市场的进展,按照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,准时和公司各个部门沟通⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求