移动电子商务服务类商品经营规范.doc

ICS      


SB
中华人民共和国国内贸易行业标准
SB/T XXXXX—XXXX

移动电子商务服务类商品经营规范
Specification for operation of mobile merce modity

    - XX - XX发布
XXXX - XX - XX实施
中华人民共和国商务部   发布
目  次
前言 II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 移动服务类商品销售商经营管理要求 2
5 移动服务类商品平台服务商经营管理要求 8
前  言
本标准按照GB/T -2009给出的规则起草。
本标准由商业科技质量中心提出。
本标准由中华人民共和国商务部归口。
本标准起草单位:商业科技质量中心、中国国际贸易促进委员会商业行业分会。
本标准主要起草人:
移动电子商务服务类商品经营规范
范围
本标准规定了移动服务类商品销售商经营管理要求和平台服务商经营管理要求。
本标准适用于服务类商品,在电子商务营销模式下,由在线销售商于平台服务商提供的营销平台上,对潜在移动客户发出指令的营销活动。
本标准不适用于实物类商品在电子商务营销模式下的移动营销活动。
本标准不适用于自助式移动数字产品。
规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
SB/T11157-2016 电子商务商贸服务标价通用技术要求
术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
移动服务类商品 mobile merce modity
指在线销售商在电子商务平台服务商提供的营销平台上,对使用移动设备终端的客户/消费者发出服务商品销售指令,持移动设备终端客户/消费者接受的服务商品。简称:移动服务商品。包括:以人力资源服务为主的服务业态下销售的服务商品和以货品为中心的匹配服务业态下销售的服务商品。
移动服务类商品服务业态 service mode of mobile merce modity
指以人力资源服务为主的服务业态和以货品为中心的匹配服务业态。
以人力资源服务为主的服务业态指客户/消费者获得的服务是无实物类商品为服务载体进行的服务商品销售。
以货品为中心的匹配服务业态指客户/消费者获得的服务是有实物类商品为载体完成的服务商品销售。销售形式可有仓储、物流配送活动。
移动服务类商品销售商 retailer of mobile merce modity
在电子商务平台服务商提供的服务平台上开展对移动设备终端客户/消费者销售服务类商品的组织或个人。简称:服务商/销售商。
移动服务类商品平台服务商 service provider of mobile merce modity platform
为移动服务类商品在线销售商、配送服务商、支付服务商和客户/消费者提供电子商务交易服务平台,具有管理机构和管理制度的组织。简称:平台服务商。
移动电子商务平台客户 customer of mobile merce platform
在电子商务平台服务商提供的服务平台上通过移动设备终端购买服务类商品的