铁路客运组织项目二课件.ppt

该【铁路客运组织项目二课件 】是由【ogthpsa】上传分享，beplayapp体育下载一共【30】页，该beplayapp体育下载可以免费在线阅读，需要了解更多关于【铁路客运组织项目二课件 】的内容，可以使用beplayapp体育下载的站内搜索功能，选择自己适合的beplayapp体育下载，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此beplayapp体育下载到您的设备，方便您编辑和打印。旅客运送条件项目二旅客运送条件项目二【工作任务】一旅客夜间起来上厕所,由于误开列车侧门(侧门列车员漏锁)坠车身亡,该伤亡事故属于旅客自身的责任,这种说法对吗?为什么?典型工作任务一铁路旅客运输合同【工作任务】一旅客夜间起来上厕所,由于误开列车侧门知识点一铁路旅客运输合同的含义及凭证铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利、义务关系的协议。起运地承运人与旅客订立的旅客运输合同,对所涉及的承运人都有连带关系,具有同等约束力。铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。除车票外,还有铁路乘车证和特种乘车证。知识点一铁路旅客运输合同的含义及凭证旅客指持有铁路有效乘车证的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同,押运货物的人视为旅客。(1)依据车票票面记载的内容乘车。(2)要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全。(3)对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿。知识点二旅客的基本权利和义务旅客指持有铁路有效乘车证的(4)对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。(1)支付运输费用。(2)遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站。(3)爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全。(4)对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承知识点三承运人的基本权利和义务承运人指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。(1)依照规定收取运输费用。(2)要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全。(3)对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿。知识点三承运人的基本权利和义务(1)确保旅客运输安全正点。(2)为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务。(3)对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿。(4)对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带品损失予以赔偿。(1)确保旅客运输安全正点。(2)【工作任务】2012年3月19日,包头某印刷厂职工20人,要求乘3月19日的K264次(包头—北京)新空调硬座特快列车到北京开会,如何正确填写代用票?典型工作任务二车票及其发售规定【工作任务】2012年3月19日,包头某印刷厂职工知识点一车票的作用和分类(一)作用车票是旅客乘车的凭证,是旅客和铁路缔结运输合同发生运输关系的依据,也是旅客支付票价和办理旅客意外伤害强制保险的根据。(二)分类(1)磁卡式。(2)薄纸式。知识点一车票的作用和分类(一)作用车票是旅客乘铁路客运组织项目二课件