运营岗位说明书.docx

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运营岗位说明书(通用13篇)
运营岗位说明书篇1
、召开或参加例会。
,完成、推广公司或单店的市场活动细则,并对具体活动进行跟踪。
,进行市场资料整理、分析、定期作出综述性汇报。
,做好日常监督工作。
运营岗位说明书篇2
;
、工作项目及各项相关工作制度;
,深入了解本行业,把握最新销售信息,及时为公司提供业务发展战略依据;
,制定人员考核、培训、奖惩标准,参与员工培训指导工作。
运营岗位说明书篇3
1、每周四、周五对直营店和回龙观、四季青、星河苑店进行巡视,了解店内商品需求及顾客反馈并上报。
2、每周一次直营店店长会议(每周二上午9点)
3、按照购物吧运营手册监督店内各项工作(商品陈列、价签、人员管理等日常工作),并用营运巡检表到各店检查工作执行情况,合理打分。(直营店)
4、每月月底安排各店开展盘点工作,及损耗工作的统计汇报。
5、对营运部下发的各项工作进行跟进,直至将结果反馈给营运经理。
运营岗位说明书篇4
1、根据市场状况,制定公司营销策略,并组织相关部门实施。
2、优化品类结构,提升产品竞争力。
3、参与重要合作厂商的谈判。
4、诊断直营店营运状况,制定提升方案,并组织相关部门实施、对实施结果评估。
5、推动门店现场管理、工作规范的执行。
6、审核各类营销及品种推广方案。
7、培养营运系统的人才。
运营岗位说明书篇5
&微信的日常维护(包括内容发布以及回复、增加粉丝数、互动、提高关注度)。
&微信活动的组织策划并与公司网站、线下活动等相配合。并简单进行微博&微信推广效果的跟踪,以及数据的分析,并按公司要求达成基础任务指标(如获取有效资源的数量,有效粉丝数量和关注度等)。
,协助制定相关的营销策略。
,及有效运营手段提升微博&微信活跃度。
;有效利用网站微信进行公司知名度等宣传推广。
、发布、互动、主动搜索、报表汇总等工作,对有效粉丝数量增加,提升黏性品牌传播美誉度提高负责。
,总结及修订发布内容。
,并实施线上及线下活动。
,同粉丝互动性强,达到微媒体营销的目的。
,并开发新的传播形式新媒介开发。
(矩阵、官方)等微媒体全方位运营的工作,为公司整体品牌传播和营销服务。
,熟悉网络营销,有相关销售或业务推广经验,沟通能力佳,文字功底好,能适应较强工作压力。
,针对客户进行微信行情分析;微信的维护,包括内容发布以及回复,增加粉丝数,提高关注度。
,负责新市场及客户的开发;负责处理客户投诉。
运营岗位说明书篇6
1、各分管门店日常营运的指导、检查、上传下达,反映各分管门店在营运中出现的问题,并在上级指导下协助解决;
3、督导门店严格执行国家药品经营法律、法规;
4、督导各门店促销、宣传等活动的开展;
5、反映并在上级指导下协助处理门店突发事件、重大事件;
6、新开店铺的业务协助与指导,帮助新店尽快熟悉各种规定工作流程,步入正轨;
7、完成上级领导交给的其它任务。
运营岗位说明书篇7
1、建立全面的连锁销售战略,发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略及方案、区域店面的拓展和调整方案、市场拓展和销售管理;
2、制定市场战略规划(产品规划、品牌规划、人才规划),为公司决策提供依据。负责市场发展计划、产品营销方案的制定;
4、协助总经理制定公司发展战略,负责公司短期及长期的公司决策和战略目标的实施,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
5、工作管理制度的执行者:对总经理负责,执行总经理下达的各项工作指标和工作任务,负责企业日常事务与公共事务的处理与协调;
6、为公司长远发展加强企业文化建设。
运营岗位说明书篇8
,负责微信公众账号的日常运营和维护工作;
,了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;
,在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作;
,整合各渠道资源;
,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度;
、产品和互动;
,策划并执行相关线上的微信推广活动;
,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;
:微博、微信、论坛进行社会化营销,获取用户资源,创造口碑;
,相关微信日常内容发布、更新和管理;
、产品、内容微信运营矩阵策略;
,发展粉丝与好友,通过持续互动转化潜在客户,提升企业及产品口碑。
运营岗位说明书篇9
1、参与运营数据的制定:
根据项目的实际情况,与客服人员和各项目负责人协同制定运营数据,从实际出发,确定营销数据。
2、协调项目运营资源:
根据项目的重要性,合理的安排项目运营负责人,对内部和外部资源进行整合。
3、确定运营方案:
一个项目的成败,整体规划部署和局部分析将占到一半的比重。而目标、策略、方法和时间表的方案策略确定则是项目成功执行的一个保障。
4、数据分析:
全面了解各个项目的运营状况,关注各项目运营数据的高低起伏,科学的数据跟踪与分析可以为项目的执行提供技术之外的有力支持。除了普通的运营数据统计外,还需要结合固定时间段(每日、每周和每月)的各项流量指标的变化和蜘蛛爬取日志时间等因素,随时更新营销策略和方法,最大限度的提升项目运营的数据。
5、行业分析:
掌握行业动态,及时掌握搜索引擎规则的变化情况,及早的制定好应对方案,以减少因搜索引擎规则变动而带来的影响。
6、人才选拔储备:
有选择性的培养优秀员工,成为项目运营人,以应对正常的人员流失,控制人员流失比率。
7、团队凝聚力打造:
打造良好的团队合作氛围和部门凝聚力,制定培训方案:包括技能培训、思想认识的培训等。
8、战略规划:
结合公司的实际,制定合理的部门发展规划方案,直接向总经理或者董事会汇报情况。
运营岗位说明书篇10
1、全面负责、主持公司的日常经营业务活动,确保企业良好的发展运营内部环境。
3、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。
5、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。
6、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况,合理调配人力、物力、财力,全面完成任务指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。
7、加强员工队伍建设,关心员工的思想、工作、生活,力所能及的帮助员工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。
8、协调和建立与政府相关部门各方关系,确保公司良好的外部环境。
9、对公司重大经营活动的决策和结果负责。
10、行使公司总经理授予的其他职权。
运营岗位说明书篇11
1、根据公司及业务需求,制定网络营销方案及推广策略;
2、负责建立互联网营销的各项管理制度;
3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站,贯彻执行网络口碑和推广方案
4、负责开拓网络营销资源和渠道;
5、制定及负责完成公司产品推广指标和销售指标;
6、负责与相关网络及媒体资源的公关工作;
7、完成总经理指派的其他工作任务。
运营岗位说明书篇12
1、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
2、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;
3、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;
4、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;
5、制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
6、制定公司运营标准并监督实施;
7、完成总经理临时交办的其他任务。
运营岗位说明书篇13
(一)负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;
(二)整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。
(三)运营总监职责还包括负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。
(四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。
(五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。
另外,运营总监职责还包括制订和执行所辖区域销售计划,完成公司既定销售目标,还需要负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行。此外,有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标,部署监控中心业务运营,保障目标达成;
负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时,运营总监的工作又有新的调整,需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作,负责达成总经理交办的项目工作。
要成为一名优秀的运营总监,除了必需的专业能力以外,其要求具备的个人素质都需要很高的水平。比如,其受教育的水平一定要高,要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面,也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧急情况时,对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。
运营总监职责主要就是上面介绍的这五点,但是,运营总监日常工作也不仅仅就是这就是这几点,随时都会有新的任务被分配给运营总监,协调各部门之间的运作,也是运营总监的职责所在。