银行员工教育年度工作计划范文（2篇）.doc

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银行员工教育年度工作计划范文
一、在“德”字上明方向
“思想决定方向”,为了教育培训取得实效,首先是要树立正确的学****观。坚持政治理论学****是提高了职工政治思想觉悟的有效途径,今年要继续开展马克思主义发展史教育,帮助干部职工进一步理解____和____的科学理论体系,进一步提高了干部职工的理论素养和思想政治素质,并将马克思主义发展史教育与当前金融改革紧密结合起来,正确认识改革过程中的“得”与“失”,树立正确的“世界观”和“人生观”。
按照____开展保持共产党员先进性教育活动要求,人民银行系统的先进性教育即将开展,要以此为契机,抓好党员业务知识和技能的培训,切实发挥共产党员的先锋模范带头作用,促进党员综合素质的全面提高,带动全行职工形成“爱学****的新高潮,以“德”为首,用学****武装思想、用思想指导实践、用实践推动工作,让学****真正取得实效。
二、在“学”字上下功夫
要通过“创建学****型单位”活动的开展,深化全行干部的学****理念,培养干部职工的学****能力,强化干部的创新意识,努力将支行建设成为出色履行新职责的学****型支行,达到上级行党委提出“素质教育工程”所要求的“三个一”目标。
一是成立创建学****型领导小组,由“一把手”负责,设立领导小组办公室,负责协调创建学****型单位各项活动;二是要强化学****机制,要求职工每天至少学****一小时,股室每周集中学****一天,支行每月组织一次学****交流,每季度完成一篇心得体会,每年开展一次学****评比;三是要建立评比制度,通过对“创建学****型单位”活动的考评,强化干部的创建意识,督导创建工作的落实,检验学****培训效果,尽快培养一支适应中央银行新职能要求的“五型”干部人才队伍,促进支行各项工作任务的出色完成。
三、在“新”字上做文章
成立读书会,提升学****兴趣。通过读书会的形式,在全行广泛开展读书活动,为的是营造浓厚的读书氛围,让大家感到读书不是负担,而是一种享受,一种快乐,不仅丰富了知识,而且开启了思维,激发了潜能,不仅提高了自身素质,而且能提高工作效率,推动业务进步。
运用新载体,提高学****成效。大力提升学****的科技含量,积极发挥网上学****的作用,进一步开辟网上学****新路子。建立了网上学****制度,调整和增加“英语沙龙”、“金融知识”、“岗位培训”、“先进教育专栏”等栏目。
银行员工教育年度工作计划范文(二)
____年是我负责工作的第____年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成年度工作任务,现将履职情况汇报如下:
1、强化服务意识,优质高效为一线服务。做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。
2、强化风险意识,防范和化解金融风险。重点学****了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》,制定《____年季度柜员考核表》,以目标为导向,促使员工成长。
3、强化营销意识,积极为客户服务。____年是转型的一年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成了总行下达的储蓄存款任务
4、强化队伍意识,提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学****不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学****的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:
1、加强学****我将坚持不懈的努力学****行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应我行发展的需要。
2、努力提高工作效率和质量,积极配合领导和同事们把工作做得更好。