行政前台工作内容细则.docx

行政前台工作内容细则
行政前台工作内容细则
一、日常接待
接待来访者：接待不明目的的来访者，先 问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无 关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。
接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请
实验室或行政前台工作内容细则
行政前台工作内容细则
一、日常接待
接待来访者：接待不明目的的来访者，先 问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无 关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。
接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请
实验室或办公室相关工作人员来协助接待。
接听转接电话：前台是总机电话，一般电 话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机 号码，准确的进行电话转接；接听咨询电话，若 在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询 顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。
接待推销人员：上班时间若有其他公司的 推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间 在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他 们的服务，告知相关部门员工直接与其对接。
面试人员：请面试人员在前台处填写面试
人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办 公室主任或相关部门领导进行面试。
接待频繁往来的相关人员:
快递，公司内部不论发件或者寄件，均以 电话通知相关员工至前台处进行处理，不能让快 递员直接进入公司实验室内部。文章转载自：个 人简历网规章制度频道 原文地址:行政前台工 作职责
物业公司，公司内部的水电维修、物业规 定的各项活动的联系工作；
c) 送水公司，关注公司各处饮水机水量情况，
|三」
及时联系送水，每次接待时只需要在送水公司的 卡片上写清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”个即 可。每月月底结账，填写请款单提交办公室主任， 向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否 正常，如有异常及时通知饮水公司进行维修。
:、办公用品管理
盘库：每月23-25日对库存的办公用品进 行全面盘点，制作“办公用品库存统计表”提交办 即时上报，进行补充;
公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完,
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购买：每月25-28日通知公司各部门提交 下月所需的办公用品清单，统计出“购买清单” 后报办公室主任审批。批准后，联系办公用品供 应商送货；
领用：员工领用所需办公用品时，让其填 写“办公用品领用表”并签字，然后给予发放；
结算：每月底联系办公用品供应商提供本 月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出 单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。
三、日常事务
保证行政电子设备的正常使用，包括：扫 描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及 时联系供应商解决问题；
每月15日左右统计公司提供话费补助的 员工名单，并将名单与话费总数报于办公室主任 审核。领款后，前往移动和联通营业大厅购买充 值卡，并开具发票。将充值卡发放给相关员工， 并要求其签字确认；
每月定期统计公司所有人员通讯信息，更 新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应 在2-3个工作日内制作新的通讯录，发送至每位 员工邮箱中；
4.
名片的申请与制作：当公司部门有印制名
片需求时，需要其填写“名片申请单勺并提供名 片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供 应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷, 后交于名片申请人；
每周一定时查看公司信箱，将信件发放至
员工手中；
6.
公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备
用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;
公司有人员招聘时，协助人事部门电话通 知应聘人员各项事宜；
收发传真，协助各部门员工收发业务传 真；
协助办公室主任组织协调公司内部活动， 如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联 系、通知、协调事宜。
10.
新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、
办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人
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身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片) 的复印件，提交办公室主任整理归档。
11. 积极配合公司的市场宣传活动，做好后
勤保障工作。
四、接待工作

来客人数确认：会议前向相关负责人确认
来客人数，为布置会议室及订餐做准备；
会议室桌椅布置：在开会前将会议室的桌 面收拾整洁，会议椅归位；
茶水及点心：会议前准备好茶、热水及杯 子，等来客就位后逐个送茶；接待贵客时，应提
身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片) 的复印件，提交办公室主任整理归档。
11. 积极配合公司的市场宣传活动，做好后
勤保障工作。
四、接待工作

来客人数确认：会议前向相关负责人确认
来客人数，为布置会议室及订餐做准备；
会议