员工满意度调查方案.docx

员工满意度调查方案一、目的
通过本次调查，了解员工的真实想法，优化公司办公环境，提高员工工作效率， 为改善管理环境提供参考依据。
二、 调查对象
基层管理员工级以上100%覆盖。
基层员工不低于70%覆盖。
三、 调查方法和方式
员工满意度调查方案一、目的
通过本次调查，了解员工的真实想法，优化公司办公环境，提高员工工作效率， 为改善管理环境提供参考依据。
二、 调查对象
基层管理员工级以上100%覆盖。
基层员工不低于70%覆盖。
三、 调查方法和方式
调查方法：普通与分层次抽样调查结合。（详见附表）
调查方式：问卷调查与座谈会相结合。
首先开展问卷调查，调查时采取无记名方式，通过调查问卷方式完成。其次根据
事先准备好的讨论问题，召开部分人员座谈会，深层分析问卷。
四、 调查内容
内容主要包括对报酬、晋升、上级、绩效、奖励、操作程序、同事、工作环境和
交往等九个方面。
五、 调查数据统计
对调查得到的数据采用表格形式进行统计汇总，并对数据进行初步分析，保留有
效数据。同时，结合部分人员座谈会议的情况，汇总员工不满意的深度原因。
六、 调查结果分析
对调查结果分析原因，编写员工满意度调查分析报告。
七、 调查时间安排
1、 9月1日一一8日调查数据采集；
2、 9月9日一一10日调查数据统计
3、 9月11日一一12日召开员工座谈会
4、 9月13日——15日编写员工满意度调查报告
附件：员工满意度调查问卷
员工座谈会访谈表
重庆XX有限公司
日21月8年2015.
附件一：
员工满意度问卷
非常有点有非中题满满满满
报酬满意我觉得自己做的工作得到一个公平的回
公司付给我的薪水就觉得他们对我部够重
我对自己涨薪水的机会感到满
晋升满意
我工作晋升的机会太少
凡是那些在工作中表现出色的人都获得了公平的晋升机 在这工作的人可以和在别的地方一样发展迅
对管理者满意
我的上级很能胜任他的职
我的上级会我不公
我的上级对下属的想法一点兴趣也没
绩效满意
部门对我实际工作所作出的绩效考核是真实具体
对我进行客观公正的评判打
奖励满意
当我工作中表现出色时，我会得到我本应得到的奖
我感觉我做的工作没有得到奖
在这工作的人很少会得到奖
操作程序满意
我们的很多制度和程序都阻碍了工作顺利完我的很少被制度和程序所打我有太多的文书工作要
处
同时满意
我喜欢和我共事的
我发觉我必须更努力地工作，因为与我共事的人能力都不
工作中经常会发生口
工作环境满意
目前的工作环境仅能满足工作需
愉悦的工作环境能带给我较高的工作效率
交际满意度
公司的人交往看上去很不错 我对公司的目标还不清楚工作任务经常得
不到全面的解释
附件二：
员工座谈会访谈表
所在部门： 年龄： 职务：
为了更全面的了解公司员工对公司的发展、工作环境等方面的满意程度，特制定 本调查问卷，期待通过调查为公司的人事政策的改革提供依据，最终能更大程度 地满足员工的需求，从而实现公司与员工的共同发展。调查问卷说明：
（1） 您可以填写此份问卷中涉及的信息将严格保密，所以您可以放心作答
（2） 请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性
1、 请你列举一下，目前公司在薪酬