1车辆出入小区流程.docx

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车辆出入流程
外来车辆进入小区
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车辆出入流程
外来车辆进入小区
门岗人员及时通知车库巡逻岗，将车辆引登记去向、并及时与
通知巡逻岗将其引
对所有进入小区内的车辆进行检查（车况、车窗，
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执行公务人员
人员进出流程
询问来访事及时汇报上
级、并做好询问去XX住户
通知监控利用门禁与业主取
先询问去向，证
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督促该人员及时
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巡逻岗引导至该
件登记，及时也通知巡逻岗引
住户处再
一、人外来员管理要求：
无明确探访对象的来访人员应拒绝其进入物业服务区域。
1、来访者应问明来意，与业主（用户）取得联系并经其同意后，在《来访人员情况登记表》上登记，发放《临时出入卡》，让其进入；离开时，收回《临时出入卡》，在《来访人员情况登记表》记录离开时间。
2、对于开放式管理小区的来访者，可视情况登记。
认识的住户
指引其自行刷卡或按密码进入；
如忘记密码或未带卡帮其开门，并提醒其下次带卡。
不认识但自称业主/住户且无卡和密码
与住户中心联系，确认身份。
通知巡逻岗跟进确认。
在记录本上记录。
二、非住户
公司领导
1. 、如认识，应敬礼、主动打招呼，叫出领导称呼（如某总），放行；
2、记录在《来人来访登记表》上。
公司员工1、查验其工作证，无误，放行；所有员工非工作时间无特殊原因不得进入区域。外来人员访问业主/住户
1、询问访客姓名、被访者姓名、住址；观察访客是否有异常情况，如有必要，通知巡逻岗
2、陪同其到楼宇对讲系统旁询问住户。
3、通知住户中心联系业主确认或巡岗确认。
4、记录在《来人来访登记表》上。
政府部门人员进入小区公干1、请其出示证件，询问事由；
2、放行，通知班长跟进；
3、在《来人来访登记表》上记录。
参观团体、人员
1、上报班长，请示部门或物业管理部领导
2、得到认可，指引其进入，通知相关岗位做好礼节礼貌接待；
3、在《来人来访登记表》上记录。
持“出入证”人员（如钟点工、装修、送报、送奶等）
1、查验出入证联系住户中心确认单位，放行；
2、在《来人来访登记表》上记录；
3、当施工人员进入小区时、则需要核对有效的施工人员出入证、如有，检查验证，做好登记放行。对无证人员则要求尽快办理方可进入。
每日20：00后，出入口岗核实来访人员离开情况，对未离开的情况，出入口岗通知控制中心向业主（用户）核实。
二、出入口岗物资出入的管理：
进入小区人员携带的物品