某酒业管理模式实施培训教程(powerpoint 59页).pptx

培训师培训 —龙程酒业管理模式实施准备
北京光起管理模式设计有限公司
徐新陶
第一页，编辑于星期六：二点 六分。
学****培训语录
干什么唱什么
干什么学什么
干什么教什么
干什么专劳动法》
管理是严肃的爱，培训是最大的福利。
—中国人寿保险公司
第十六页，编辑于星期六：二点 六分。
培训在企业中的重要性（二）
什么是培训（what)？
是人力资源管理干预手段之一，用以改进员工拥有的与特定工作环境所要求的知识、技能、行为与态度之间的匹配程度。
培训的实质：
企业行为，目的在于改进员工的思维方式和行为****惯，提高组织绩效。
培训的意义（双赢）：
第十七页，编辑于星期六：二点 六分。
培训的（操作化）定义
培训是由企业提供的，以授课为基本形式，由培训师就相关培训内容，有组织、有计划地对企业人员的教育与训练活动，它旨在改进学员的知识、技能、工作态度和工作行为，从而发挥潜能，提高工作质量，最终实现良好的组织绩效。
第十八页，编辑于星期六：二点 六分。
培训在企业中的重要性（三）
培训形式的重要作用
发挥培训师主导作用
发挥集体的教育作用
发挥组织的作用
培训对管理的重要作用
促进沟通
提高素质
培训师培训的重要性
培训师是培训的领导者起主导作用
培训是否成功取决于培训师的素质、方法和技巧
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作业请你就下面课题写出你能想到的所有内容。
企业不培训的理由：
特别忙（没时间）；
没经费；
没场地；
没老师；
没有用；
培训后跳槽；
针对“理由”解决方案：
第二十页，编辑于星期六：二点 六分。
培训的种类
可以有许多不同的分类角度
员工在某一特定的岗位、某一特定时期所需要的技能；
员工整个职业生命周期规划并培养他们的技能结构；
脱产培训、不脱产培训和自我开发；
岗前培训、岗上培训和新业务培训；
知识培训、技能培训和素质培训；
第二十一页，编辑于星期六：二点 六分。
培训的方法
知识培训：讲授法、提问法等
技术培训：现场演示、实地操作、师徒制度等
管理培训：小组讨论、角色扮演、模拟游戏等
程序教学：计算机辅助教学、电视网络远程教学
其他特殊培训：
新员工导向培训：岗前集中培训、岗上分散培训
拓展训练：团队沟通与合作训练
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日本企业内培训教育
作为企业训练，要求人人参加，对不同层次人员有不同的训练要求和内容；
精神培养和技能培养结合，进行品格教育和道德培养，树立员工对企业忠诚；
教育培训的指导思想是：以员工的个人成长可能性为基础，帮助他成长；
具体方式：职务轮换法
第二十三页，编辑于星期六：二点 六分。
日本企业内教育培训实际操作
讲座讲演法
讨论法会议法
解决问题的技法
职场训练
总体管理
人才逐步提高系统
MAP－2
项目法
案例学****法
独立裁决法
角色转换表演法
游戏学****法
感受性训练
TA训练法
在职培训
体验式学****br/>在宅学****br/>第二十四页，编辑于星期六：二点 六分。
游戏
撕纸
由撕纸游戏想到的？
指挥：
规则：
沟通：
理解：
操作：
第二十五页，编辑于星期六：二点 六分。
分析和解决问题的模式
从5w1h到6w2h
What?
Where?
When?
Why?
Who?
Whom?
How?
How much?
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如何进行培训需求分析
培训需求的必要性分析方法
观察法、问卷法、关键人物访谈、文献调查法、采访法、小组讨论、测验法、记录报告法、工作样本法
（组织需求、工作岗位需求）
培训需求的绩效差距分析方法
发现问题、预先分析、资料收集、需求分析、分析结果
（员工个人绩效需求）
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绩效差距
组织目标----工作计划----个人绩效
不知道做什么？----任务目标培训
不知道怎样做？----知识技能培训
不愿意做？----态度培训
员工类型：
没技能、没自信
有自信、没技能
有技能、没自信
有技能、有自信
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找文件需要多少秒？
故事：一家房地产公司，营销总监打电话，马上需要一份文件，办公室六个人全部动手，找了30分钟终于找到。
他们本来应该在30秒钟之内找到！
30秒钟概念：不是自己从自己的办公桌里找到，而是其他人从你桌里找到指定的文件！
假设一位年薪10万的经理，每天花费半小时找纸、笔、文件，，占