重庆管理基础知识.doc

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重庆管理根底知识
第一章管理的概念
第一节管理的概念与特性
管理是人类社会协作劳动和共同生活的产物。
一、管理的共同之处：
1、管理具有特定的目的
2、管理需要对有效资源进展发动和配置
变化外，还要及时了解国家对科技开发的投资和支持重点、该领域技术开展动态和研究开发费用总额、技术转移和技术上平化速度、专利及其保护情况等。
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自然环境：主要包括地理位置、气候条件以及资源状况等自然因素。资源通常影响着工业的布局，从而可能决定了不同产业企业的命运。
三、具体组织的特殊环境〔以企业为例〕主要包括现有竞争对手、潜在竞争对手、替代品生产厂家、用户、供给商等五个方面。
竞争对手研究：1、根本情况的研究：销售增长率；市场占有率；产品的获利能力；2、只要竞争对手的研究；3、竞争对手的开展方向。
潜在对手研究：进入某个行业的难易通常受到以下因素的影响：1规模经济；2、产品差异；3、在位优势。
用户研究：1、需求研究；2、用户的价格谈判能力研究
四、1、识别环境不确定程度的方法：对环境进展管理的核心是环境蕴含的不确定性。美国邓肯一是环境变化的程度分为：稳定〔静态〕--不稳定〔动态〕层面；二是环境复杂程度分为：简单—复杂层面。
2、内外部环境综合分析：任何组织的经营过程，实际上是不断在其内部环境、外部环境与经营目标三者之间寻求动态平衡的过程
外部：时机〔O〕、威胁〔T〕；内部：优势〔S〕、劣势〔W〕
第五节管理理论的开展
一、国内外早期的管理思想
国外早期的管理思想
比拟高一级的管理产生于希腊和罗马帝国时代，希腊色诺芬曾对劳动分工做了论述。古罗马把集权和分权相结合的连续授权制度。
马基埃维利提出了著名的四项领导者原那么：
1、领导者必须要得到群众的拥护权威来自群众
2、领导者必须维持组织的内聚力
3、领导者必须具备坚强的求生生存的意志力
4、领导者必须具有崇高的品德和非凡的能力
古代巴比伦公布的?汉穆拉比***典?，表达了管理的思想。
中国早期的管理思想：
儒家的管理思想:仁、义、礼、智、信
孔子提出“修身齐家治国平天下〞〔出自大学〕、孟子的“以和为贵〞〔出自之一〕、荀子的“人生而有欲，欲而不得，那么不能无求，求而无度量分界，那么不能不争。争那么乱，乱那么穷〞〔出自之一〕。
道家的管理思想：无为而维
法家的管理思想：以法治国不分贵贱
商家的经营管理思想
产业革命后的管理思想
。斯密在他的著作?国富论?中阐述了劳动分工的作用：
。欧文主张对人力资源进展投资，从而开辟了人际关系和行为管理理论的先河。并提出了三条根本的管理措施:1、组织是管理的根底；2、通讯联系；3收集和编制资料。
普尔的管理思想为后来的科学管理、行为科学、系统管理等理论打下了根底。
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，并进展了理论过概括，成为科学管理的启蒙者。19世纪下半叶，： ①组织是管理的根底。②通讯联系。③手机和编制资料。
二、古典管理理论
〔一〕泰勒被称之为“科学管理之父〞
泰勒科学管理理论的主要内容：表达在作业管理和组织管理两个方面。
作业管理：1、制定科学的作业方法，以代替过去的单凭工人经历作业的方法；
科学地挑选并培训工人使他们学会按最好的作业方法进展工作；
实行刺激性的差异计件工资制度。
组织管理：1、方案职能和执行职能相别离；
实行职能工长制；
在管理控制上实行列外原那么。依例外原那么为依据的管理控制履理，以后开展为管理上的分权化原那么和实行事业部制度管理体制。
科学管理理论的历史地位：1、科学管理理论的奉献；2、科学管理理论的局限性。
泰勒的研究没有超出车间管理的范围。
科学管理理论的其他代表人物：、、吉尔布雷斯夫妇、、；
〔二〕古典组织理论但古典组织学派不像科学理论学派那样过于侧重企业的基层作业管理，而是侧重于企业的整体协调与控制。古典组织理论的代表人物主要有法约尔、韦伯等。法约尔?工业管理与一般管理?，被称为“管理过程之父〞。韦伯的著作?社会组织与经济组织?被称为“组织理论之父〞。
法约尔的一般管理理论的主要内容包括一下几个方面：
〔1〕企业的根本活动与管理： ①技术活动②商业活动③财务活动④平安活动⑤会计活动⑥管理活动：方案、组织、指挥、协调和控制五项职能活动，管理活动处于核心地位。
〔2〕管理的一般原那么：劳动分工‚职权与职责ƒ纪律4