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市场调查讲义
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市场调查讲义
《市场检查与剖析》讲义
第一章 市场检查概括
第一节 市场检查及其作用
一、市场检查的涵义
1、检查（survey）和研究（research）
检查是人们有有关市场信息。
2、真切性原则：要照实、正确的记录信息，不得任意假造和修改信息。
3、实时性原则：要在尽可能短的时间内达成检查以保证信息的实时、新奇。
4、花费－效益原则：要对换查项目进行成本—效益核算，依据人力、物力、财力和时间合理设计检查方案。
二、市场检查的程序
（一）准备阶段
１、认识用户信息需求
与检查项目拜托方进行交流，以便认识拜托方的企图和需求及对后续检查工作的睁开达成一致。
２、确定检查研究的问题和目标
明确检查什么、为何检查、如何检查、检查结果用途等问题。
３、拟定检查方案和撰写工作计划。
检查方案描绘了检查组织实行的详尽安排和计划，包含检查的对象、内容、抽样方式、时间进度、人员安排、经费估算及检查人员的选培等等。往常要以书面形式按固定格式确定下来，一旦检查方案认同并与拜托方签订有关合同，后期工作应严格按方案履行。所以，市场检查方案的设计特别重要。
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（二）正式检查阶段
正式组织检查接见人员睁开实质检查。包含人员的组织、抽样的实行、检查质量控制、问卷的接收、登记等。
（三）整理剖析资料的阶段
包含资料的审查、录入、汇总、剖析几个环节。
（四）检查报告阶段：对换查结果做书面或口头报告。
（五）供应信息咨询服务阶段：向客户提交报告并对换查结果作出解说，提出相应的结论、建议、建议。
第五节 市场检查的合用领域
一、市场环境检查
1、政治法律环境的检查：对市场产生影响和限制作用的国内外政治形式以及国家规范市场的法律、法例、目标政策，有关管理机构和社会集体的活动的检查。
2、经济环境的检查：对生产发展水平、规模，公民生产总值，公民收入、社会扩大重生产的方式、规模和发展速度，居民收入，花费整体水平、花费结构及其变化，物价水平经济发展水平、
速度、周期，经济基础设备等方面的检查。
3、文化环境的检查：对教育水平、价值观、宗教崇奉、生活****惯、审雅观等方面的检查。
4、自然环境的检查：对自然资源散布状况及其开发利用水平易环境保护、生态均衡等方面的检查。
5、科技环境的检查：对科技发展水平、趋向，新技术、新资料、新品种、新能源的状况，技术指标，质量标准，及国家科技政策等的检查。
二、市场需求检查
1、市场商品和劳务需求总量检查：市场商品和劳务需求总量是一准期间该地区的社会购置力的表现，包含居民购置力、生产资料购置力和社会公司购置力三部分。
2、市场需求结构检查：对购置力的拥有者将其购置力投放在不一样商品类型、不一样地区、不一样时间的比率及其改动进行的检查。
3、需求转移的检查：即人们的购置力、需求层次、需求偏好等的改变。
三、市场商品资源检查
1、国内市场社会谈品供应总数： 包含工业公司能向国内市场供应的产品量、 农业能向国内市场
供应产品量、服务部门能向国内市场供应的服务量。
2、国内市场供应的构成：包含：农产品和工业产品的比率．农产品中粮食产品与经济作物产品
的比率、工业产品中花费晶与生产资料的比率、物质产品和劳务的比率
3、商品根源的检查：包含国内生产部门供应的商品和服务部门供应的劳务产品， 还有入口商品，
国家贮备拨付，发掘社会潜伏物质和期初结余供应量等的检查。
四、市场营销活动检查
现代市场营销活动是包含产品、订价，分销渠道和促销在内的营销活动。市场营销活动检查就环绕公司营销活动进行的检查、主要包含：
产品检查：产质量量的检查，产品市场寿命周期凋查、产品的开发与改造检查，产品包装检查等。
竞争敌手状况检查指对与本公司经营存在竞争关系的各种公司及其现有竞争程度、范围和方式等状况的检查。
竞争敌手凋查的内容包含：直接或间接竞争敌手数目，竞争敌手的经营能力，经营方式，购销渠道，竞争敌手生产经营商品的品种、质量、性能、价钱、成本、服务等方面的状况，竞争敌手的技术水平易新产品开发的状况，竞争敌手的名誉和形象的检查，竞争敌手的宣传手段和广告策略，竞争现状及公司在竞争中所处的地位，潜伏竞争敌手状况等。
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品牌或公司形象的检查：品牌的著名度、公司的著名度、品牌的忠诚度、评论晶牌或公司的指标，对品牌或公司名称．商标印象及联想度等。
广告检查是用科学的方法认识