第8章 投资银行：客户资源分析及管理.pdf

第 8 章
投资银行：客户资源分析及管理投资银行：客户资源分析及管理
一、投资银行：
客户资源的重要性及类别性
. 客户资源的重要性客户资源的重要性
 投资银行业务之本：投资银行业务之本：
对客户资源的分析、开发与争夺对客户资源的分析、开发与争夺
 投资银行品牌之本：投资银行品牌之本：
为客户服务的高效、优质与创新为客户服务的高效、优质与创新
 投资银行价值之本：投资银行价值之本：
使客户价值得以提升且持续增长使客户价值得以提升且持续增长
一、投资银行：
客户资源的重要性及类别性
. 客户资源的类别性客户资源的类别性
 以客户的性质分类：以客户的性质分类：
企业类客户、政府类客户、个人类客户企业类客户、政府类客户、个人类客户
 以客户的需求分类：以客户的需求分类：
承销类客户、经纪类客户、咨询类客户承销类客户、经纪类客户、咨询类客户
二、企业类客户需求背景的
专业分析
. 企业类客户需求的宏观背景企业类客户需求的宏观背景
 宏观经济周期宏观经济周期
 通货膨胀与紧缩通货膨胀与紧缩
 利率与汇率影响利率与汇率影响
 税收及财政政策税收及财政政策
二、企业类客户需求背景的
专业分析
. 企业类客户需求的中观背景企业类客户需求的中观背景
 行业周期状况行业周期状况
 行业市场状况行业市场状况
 行业政策趋势行业政策趋势
 企业客户的行业地位企业客户的行业地位
二、企业类客户需求背景的
专业分析
. 企业类客户需求的微观背景企业类客户需求的微观背景
 企业客户的生命周期分析企业客户的生命周期分析