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物业公司员工培训方案.docx


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物业公司员工培训计划,物业是小区的维护和管理者,对小区户主有着约定的责任,随着小区人们生活水平的提高,社区的设施不断更新,员工的职业技能和综合素质也需要相应提高,下面是物业公司员工培训计划,欢迎大家参考~!
物业公司员工培训计划一:
 
【目的】
  1、规范和促进公司培训工作持续、系统的进行,通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应公司业务发展的需要。
  【培训原则】
  2、以符合业务发展与组织能力提升为基本原则,并注意前瞻性和系统性。
  【适用范围】
  、实施、效果评价等相关的部门与员工。
  【类别与组织】
  ,由培训部统一组织。
  :指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。
  :
  公司的历史、概况、业务、发展规划等
  公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则
  基本人事制度
  职业道德与职业精神
  职业生涯规划
  :
  部门承担的主要职能和责任、规章和制度
  岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导
  :指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。
  主要包括:
  中高层管理人员(包括服务中心主任、副主任、部长) :管理技能、领导力提升、决策思维能力等;
  后备干部培训:角色转变、职业技能提升、管理技能培养等
  岗位业务技能培训由品质部实施,报培训部备案。
  :因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的,可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。
  :指为了满足公司永续发展需要而进行的培训,主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续接班人培养。
  :指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训,旨在实行新的管理方法、行为规范。如员工行为规范、ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、人力资源管理制度等方面的培训。
  【计划与实施】
  ,组织实施公司级的培训活动。
  ,保障各部门或个人按计划进度实施培训。
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  ,保存个人参加培训记录,包括:
  参加培训的登记/签到表
  获得的各类证书复印件
  获得的各类培训资料目录
  参加内部考试试卷。
  ,培训教材应当收归培训部,充实公司培训资源,并供相关员工查阅。
物业公司员工培训计划二:
 
一、前言
罗伯特-欧文曾说过:把钱花在提高劳动力素质上是企业经理最佳的投资。被称为朝阳产业的物业管理行业,经过20多年的发展,已显现出越

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