1 / 42
beplayapp体育下载分类:医学/心理学

护理礼仪与人际沟通教学课件第十章治疗性关系中的沟通.ppt


下载后只包含 1 个 PPT 格式的beplayapp体育下载,里面的视频和音频不保证可以播放,查看文件列表

特别说明:beplayapp体育下载预览什么样,下载就是什么样。

下载所得到的文件列表
护理礼仪与人际沟通教学课件第十章治疗性关系中的沟通.ppt
beplayapp体育下载介绍:
护理礼仪与人际沟通教学课件第十章治疗性关系中的沟通
二、治疗性沟通对护士的要求
(一)得体的仪表、仪态
(二)良好的职业修养
(三)态度热情、真诚
(四)合理的语言表达
(五)合理的个性展示
三、治疗性沟通的原则
(一)目的性原则
(二)整体性原则
(三)个性化原则
(一)目的性原则
治疗性沟通应该有着明确的目的,根据对患者的了解确定好每次沟通的主题,切实解决患者急需了解的问题,通过对患者情绪状态的改善和对疾病与健康的正确认知达到辅助正常诊疗的目的。
(二)整体性原则
治疗性沟通的对象不仅仅是患者本人,还包括其家属及陪护人员,因为良好的家庭支持更有利于患者健康的恢复。沟通中,可将患者及其家属视为一个整体,加强对患者家属的积极引导,鼓励他们共同参与到患者疾病的诊疗和康复过程中来。
(三)个性化原则
临床中,同一种疾病的患者虽然住在同一间病室,接受的是同样的治疗,但在诊疗过程中存在的心理问题和潜在的健康问题会因患者的年龄、职业、文化程度、个性特征、价值观等因素的不同而存在很大的差异。

例如,同样是高血压患者,一个是个性开朗,40多岁的大学教师,另一个是靠外出打工谋生,同样是40多岁的男性患者,这两个人在心理状态、对健康和疾病的认识、在理解和接受能力上,都存在着差异。前者可能会较快地接受患病的事实,然后积极寻求健康知识和自身保健的方法;后者可能会因为疾病对自身劳动力的影响以及经济负担,而感到沉重的压力。这时,护理人员就要区别对待,对于前者要满足其对健康知识的渴求,而对后者首先要对其进行心理疏导,消除其顾虑后,再进行相关知识的宣教。
四、治疗性沟通的过程
(一)治疗性沟通的准备阶段
(二)治疗性沟通的实施阶段
(三)治疗性沟通的结束阶段
(一)治疗性沟通的准备阶段
1.熟悉背景资料
2.明确沟通主题
①介绍医疗及护理组的成员;
②介绍病房环境及家具的使用,如卫浴设施的使用方法、衣柜的分配、如何保持病室整洁等;
③介绍病区环境,重点介绍医生办公室和护士办公室的位置;
④介绍餐饮的安排及热水的供应情况;
⑤介绍医院的作息时间安排;
⑥介绍医院的探视制度;
⑦进行检查指导,如怎样留取尿液、粪便、血液标本等。
3.准备沟通资料
内容来自beplayapp体育下载www.apt-nc.com转载请标明出处.
非法内容举报中心
beplayapp体育下载信息
  • 页数42
  • 收藏数0收藏
  • 顶次数0
  • 上传人SSL2021
  • 文件大小1.06 MB
  • 时间2021-10-09