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京东店铺运营实施总结的的方案.docx


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六彩京东运营方案
店铺定位:中高档家用电器(打造居家生活一键式体验)
产品:挂烫机手持便携式挂烫机干衣机空气净化器加湿器
熟悉京东规则:
订单发货时限要求
商品发布规则
客服用语规范
工单处理时效
营销活动规则
新店开张上架产品: 挂烫机4款 加湿器4款 干衣机2款
营销活动
1.确定店铺主推产品:手持挂烫机 干衣机
配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格
设置京挑客,直投,快车等推广,以此引进流量
不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销
运营阶段及目标
开张期(一个月):
1)塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象
2)制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性,制定会员管理机制,培养会员的消费****惯.
3)店铺活动以折扣直降为主,通过快车直投及其他付费渠道快速引流,吸引客户购买及关注,增加店铺基础销量
4)预计第一月推广费用投入 5万(用做累积基础销量和快车推广)
2.成长期(3到5个月)目标销售 30万元
1)制定周期性的推广计划 ,分阶段的完成目标并分解指标
2)根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善 ,周期
性的进行店铺诊断
3)根据商城销售情况 ,以及京东同类目销售情况进行分析 ,适当的调整主推货品 ,做出自
己的爆款
4)成长期的推广以参加商城活动为主 ,折扣活动,满减活动,团购(站内站外SNS的推广)
5)策划有针对性的活动 ,商讨后优化方案并执行 ,引进流量打造爆款
6)根据工作情况,适当扩充团队成员 (增加专职推广、文案策划、数据分析、客服美工
等)
7)预计每月推广费用投入
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