下载此beplayapp体育下载

C18041S客户分级分类管理22题全部答案.doc

beplayapp体育下载分类：资格/认证考试 | 页数：约12页举报非法beplayapp体育下载有奖

1/12

下载提示

1.该资料是网友上传的，本站提供全文预览，预览什么样，下载就什么样。
2.下载该beplayapp体育下载所得收入归上传者、原创者。
3.下载的beplayapp体育下载，不会出现我们的网址水印。

同意并开始全文预览

(约 1-6 秒)

1/12 下载此beplayapp体育下载

beplayapp体育下载列表 beplayapp体育下载介绍

---
C18041S 客户分级分类管理
1:一般而言，（）客户缺少稳定的信息来源和投资模式。
A
依赖型
参考型

2:从经营资源有限的角度思考，实施客户分级的标准应该是？（）
A
客户资产
客户交易量

3:客户分类分级管理需要（）作为实施的保障，以确保最终效果的达成。
A
绩效管理
风险测评

4:营销专家科特勒认为，市场营销存有两个目标：（）。
AB
追求市场份额
---
---
追求客户价值

5:以下哪些事件属于客户人生大事？（）
AB
出生
退休

6:客户分级分类管理有哪些实施的前提条件？（）
AB
了解客户
了解产品

7:了解客户就是了解客户的真实需求，客户需求可以使用哪些核心指标来描述？（）
ABD
预期收益
风险承受能力

8:证券公司客户交易行为管理重点关注的品种有那些？（）
AC
---
---
退市整理股票
创业板股票

AA 级以下的债券交易
）
9:实施客户分级分类管理的目标是？
B
完成销售任务
实现适当性管理

10: 信息技术对 MOT 场景的支持应以（）作为主线。
B
产品
客户

11: 按照客户投资行为对服务的依赖程度进行分类，可以包括哪些主要类型？（）
BCD
理财型
依赖型

12: 为客户提供投资服务的过程中，客户的（）和投资限制是提供投资建议和资产配置最
重要的考量指标。
---
---
C

13: 构建 MOT 场景一般分为 7 个步骤，以下哪项不属于这 7 个步骤？（）
C

14: 从证券公司零售业务的视角，客户服务希望提升的核心指

C18041S客户分级分类管理22题全部答案来自beplayapp体育下载www.apt-nc.com转载请标明出处.

C18041S客户分级分类管理22题全部答案.doc

C18041S客户分级分类管理22题全部答案

C18041S客户分级分类管理方案22题全部包括答案

C18041S客户分级分类管理22题全部答案

C18041S客户分级分类管理

C18041S客户分级分类管理参考答案

C18041S客户分级分类管理22题全部答案

C18041S客户分级分类管理合集

C18041S客户分级分类管理22题全部答案

c18041s客户分级分类管理22题全部答案

C18041S客户分级分类管理22题全部答案