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销售的本质.doc


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beplayapp体育下载介绍:
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销售的本质
若干观点:
1,美国第一名的行销大师,乔亚伯拉罕的观点,销售的本质是
信任(你为什么能娶到美丽贤惠的老婆 --- 信任 ( 信任你的为人,
信任你可以带给她美好的未来 ); 客户为什么花大价钱在电
视上做广告 --- 信任 ( 让观众相信他们是有实力的 ) ,强生公
司为什么因为一瓶药品出问题, 而召回所有该批次的药品, 为此
损失几千万美金的纯利润 --- 信任 ( 让观众知道强生是一个负责
的公司 ) ,马戏团里面的驯兽师为什么能够把头塞进老虎的
嘴巴里 --- 信任 ( 信任他们之间的感情基础 ) 。
2,销售的本质“***裸” ------ 满足需求。
3,销售的本质就是经营人际关系。
4,销售的本质就是利益与需求
5,销售的本质就是挖掘客户需求,然后满足他们的需求
6,销售的本质就是帮助客户成功
7,销售的本质就是发现和满足你服务对象需求的过程。
8,销售的本质就是主动把东西卖出去,卖给需要的人,并在他
犹豫不决的时候,提供信息给他,帮助他做出明智的决定。
9,销售的本质其实是价值交换!
10,销售的本质就是心理的对抗
11,销售的本质 ----- 沟通(顾客的购买都出于两个出发点:逃
离痛苦和追求快乐)
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对于销售的本质有两类观点, 一类是结果派、 一类是过程派 。结果派更注重
销售的结果,也就是销售人员能够将公司的产品使用各种方式卖给客户 (或消费
者),实际就是人们所言的推销员、直销员等。而过程派则更强调首先要找到对
产品有需要的客户, 然后再根据客户的具体需求设计生产产品, 交付给客户以求
得客户满意,并进一步得成下一步的交易。
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