物流管理复习题.doc

?
供应链是围绕核心企业,通过对工作流、信息流、物料流、资金流的协调与控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2. 供应链管理的概念
供应链管理就是使供应链运作达到最优化,以最少的成本,通过协调供应链成员的业务流程,让供应链从采购开始,到满足最终顾客的所有过程,包括工作流(work flow)、物料流(physical flow)、资金流(funds flow)和信息流(information flow)等均能高效率地操作,把合适的产品、以合理的价格,及时准确地送到消费者手上。
3. 21世纪全球市场竞争的主要特点
(1)产品寿命周期越来越短
(2)产品品种数飞速膨胀
(3)对交货期的要求越来越高
(4)对产品和服务的期望越来越高
4. 促使企业管理模式变化的内在因素
(1)增加企业投资负担。
(2)承担丧失市场时机的风险。
(3)迫使企业从事不擅长的业务活动。
(4)在每个业务领域都直接面临众多竞争对手。
(5)增大企业的行业风险。
5. 供应链管理与传统管理模式的区别
(1)供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体
(2)供应链管理强调和依赖战略管理。
(3)供应链管理的关键之处是采用集成的思想和方法
(4)供应链管理的本质是通过与合作企业建立战略合作伙伴关系去实现高水平的客户服务
6. 集成化供应链管理实现的步骤
阶段1:基础建设
阶段2:职能集成管理
阶段3:内部集成化供应链管理
阶段4:外部集成化供应链管理
阶段5:集成化供应链动态联盟(供应链管理的发展趋势)
7. 供应链中的“需求变异放大”现象及产生的原因
(1)需求预测修正
(2)产品定价销售策略导致订单规模变动性增强
(3)大批量订购
(4)补货供给期延长
(5)配给和短缺之间的博弈
(6)系统原因
订货周期和供应链的层次结构
现有供应链自身无法克服
(7)非系统原因
主要是指经营中供应链各成员的有限理性或非理性行为
非系统原因可以在不改变供应链结构现状的前提下解决
8. 缓解“Bullwhip”效应的方法
(1)提高供应链企业对需求信息的共享性
(2)科学确定定价策略
(3)提高运营管理水平,缩短提前期
(4)提高供应能力的透明度
9. 供应契约分类
按照合作程度划分:单方决策型和联合决策型供应契约
按照需求的特点划分:需求确定型、需求不确定型供应契约
按照契约参数划分:
(1)削价契约(Markdown contract)
(2)收入共享契约(Revenue sharing contract)
(3)数量折扣契约(Quantity discount contract)
(4)最小购买数量契约(Minimum purchase contract)
按照契约参数划分:
(5)数量柔性契约(Quantity flexibility contract)
(6)带有期权的数量柔性契约(Flexibility quantity contract with option)
(7)回购契约(Buyback contract)
(8)备