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行政前台的工作内容2021年行政前台类工作总结

　　单位前台接待月工作总结
　　在前台工作的快两个月，我的收获和感慨全部很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地推行自己的工作职责，完成各项工作任务。
　　一、日常工作内容：
　　1、转接电话，正确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提升工作效率;
　　2、来访人员接待及指导，配合人事部门做好应聘者信息登记;
　　3、通讯录更新，鉴于企业人员调动较大，和新增人员较多，通讯录不能立即更改，影响各部门之间和用户和企业之间沟通。因此要做好跟进工作，立即更新通讯录，而且在以后工作中常常和各部门沟通联络，便于立即得到正确信息;
　　4、考勤统计，为新来职员登统计入指纹，做好考勤补充统计;
　　5、统计天天的值日情况，并做好前台和贵宾室的清洁;
　　6、天天9：30——10：00开启led大屏，并检验其使用，若出现故障，马上联络相关人员维修;
　　7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
　　8、领取天天的报纸及邮件，并将信件立即转交给相关人员;
　　9、企业文件的分发，立即将文件分发给各部门，将企业的各项政策方法快速传达下去;
　　10、会务工作，会议前通知人员按时到会，并准备茶水;会议时要立即添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;
　　11、天天登记温度，按要求开启空调并做好统计;
　　12、下班时检验前台灯光、贵宾室和库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。
　　二、存在的问题：
　　做事情不够细心，考虑问题不全方面，有时候会丢三落四。现在企业人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了部分疏漏。
　　三、对自己的提议：
　　1、作为总办职员，除了脚扎实地、认认真真做事外，还应该注意和各部门的沟通。了解企业的发展情况和各部门的工作内容，有了这些知识贮备能立即正确地回复来访者的问题，正确地转接来电者的电话。
　　2、按要求做事的前提下还应该注意方法方法，态度坚定、讲话委婉，努力提升自己的服务质量。
　　3、做事要考虑周全、细